客服专员

3000-7000元/月

开封·龙亭区

崔先生

已实名

企业认证

开封凌韵网络科技有限公司

职位详情

客服专员

岗位:电竞游戏账号销售客服
薪资待遇:
月薪3000元-6000元
工作地点:河南省开封市郑开科创园41号楼201
工作时间:一天8小时，月休4天，均包吃可包住

[需要这样的你]
1.硬性条件:
年龄18-25周岁(条件优秀者可放宽);熟悉任一《王者荣耀》《和平精英》《三角洲行动》等游戏规则;
熟练操作WPS Office，打字速度≥50字/分钟。

2.能力要求:
具备良好的语言沟通与共情能力，能妥善处理客户异议及突发状况;
思维条理清晰，具有基本法律认知，对数据敏感并重视信息保密;
能适应高强度作业节奏与轮班安排，心理承受能力强。

3.加分项:
有游戏代练经历或游戏交易平台客服背景者优先;
曾参与电竞社群管理或游戏公会运营者优先。

【你需要做什么事?】
1.负责《王者荣耀》账号交易全流程服务，涵盖咨询答疑、流程引导、虚拟资产价值判断及风险告知;
2.通过线上聊天工具及时响应客户需求，疏导情绪波动用户，保障服务质量与客户满意度;
3.协同法务团队整理交易凭证、提交相关材料，协助应对网络诈骗、虚拟财产被盗等法律纠纷;
4.定期归纳用户意见，梳理服务痛点，推动流程优化并提出可行性建议。

[你将会得到什么?]
福利保障:带薪岗前培训(涵盖游戏知识+风控法规+沟通技巧);
工作环境:无需外勤+恒温办公+团队年轻化，氛围活跃轻松;
每月绩效奖励+年终评优奖金;
（可开具实习证明）
月休4天、节日福利礼包及团队聚餐活动。

薪资结构:基本底薪+绩效+提成(阶梯式增长机制,平均收入5k-1w元以上不设上限)+过程激励奖金，公司提供资源支持与完整体系，能力决定高度，发展空间无限!当前业务发展势头良好。

回报激励:客服提成-项目奖励-管理激励-公司利润分红
工作氛围:扁平化管理，高效直接沟通，环境开放包容无压力，部门团建、企业文娱活动丰富多样，期待与你共同打造坚实可靠的战友关系！

2026-01-08 08:00

IP属地：河南开封

职位福利

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