杭州·西湖区
职位详情
岗位职责:
1. 负责K12课程的推广及市场拓展相关工作；
2. 提供专业的咨询解答，与客户保持高效沟通，确保其需求被充分理解与满足；
3. 协助客户完成报名及费用支付流程，保障各环节顺利推进；
4. 持续维护客户关系，跟进客户意见及需求动态变化；
5. 编写并分析客户服务数据报告，为教学优化和课程升级提供支持。
任职要求：
1. 具备优秀的沟通技巧和服务意识，能与客户建立长期信任关系；
2. 热爱教育领域，善于引导客户了解并关注K12课程价值；
3. 既能在团队协作中发挥积极作用，也能独立承担工作任务；
4. 善于应对客户异议与反馈，妥善处理问题以提升服务满意度；
5. 拥有一定的数据整理与分析能力，可根据客户信息提出课程优化建议。
1. 负责K12课程的推广及市场拓展相关工作；
2. 提供专业的咨询解答，与客户保持高效沟通，确保其需求被充分理解与满足；
3. 协助客户完成报名及费用支付流程，保障各环节顺利推进；
4. 持续维护客户关系，跟进客户意见及需求动态变化；
5. 编写并分析客户服务数据报告，为教学优化和课程升级提供支持。
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1. 具备优秀的沟通技巧和服务意识，能与客户建立长期信任关系；
2. 热爱教育领域，善于引导客户了解并关注K12课程价值；
3. 既能在团队协作中发挥积极作用，也能独立承担工作任务；
4. 善于应对客户异议与反馈，妥善处理问题以提升服务满意度；
5. 拥有一定的数据整理与分析能力，可根据客户信息提出课程优化建议。
2026-01-07 15:40
IP属地：浙江杭州
职位福利
本科1-3年
杭州思小课教育科技有限公司
未融资 · 100-499人
工作地址
鱼泡安全保障
如遇到办证收费、刷单、传销、诱导买车等违规行为，请立即向鱼泡直聘投诉举报投诉举报 >
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