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岗位描述
1.每日准确录入访客订单信息,确保数据的真实性和完整性,并定期核查订单状态(如支付确认、退改记录),及时处理异常情况。
2.按日提交台账汇总报告,以周/月为周期对电子及纸质档案进行分类归档,确保信息可追溯。
3.根据实际运营情况,及时更新园区小程序中的公告、入园须知、开放时间、票价政策及活动信息等内容。
4.保持OTA平台与官网等各渠道信息同步,防止出现错误或过时内容。
5.接听园区服务热线,解答游客关于预订流程、园区规定及服务项目的咨询,同时收集客户反馈与投诉,协同相关部门跟进解决,提升服务质量。
6.与讲解、游服团队密切配合,保障订单信息与现场服务的高效对接。

岗位要求:
1.年满18周岁,在校学生,专业不限
2.实习期不少于半年,能实习一年及以上者优先考虑
3.熟悉基本办公软件操作

福利:包吃包住
2026-01-07 15:40
IP属地:福建南平

职位福利

大专经验不限包吃包住预定酒店/景点门票普通话标准无销售性质月休四天
企业发布信息图
南平武夷云谷建发股份有限公司
未融资 · 100-499人
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