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岗位职责:
1. 负责ERP项目的日常运维支持,能够快速响应并处理用户在系统使用过程中遇到的各类问题,准确分析故障原因,提供高效解决方案;
2. 详细记录问题表现及处理过程,向用户说明问题成因与规避方法,提升用户操作规范性;
3. 汇总常见问题的解决路径,持续完善和更新技术支持知识库内容;
4. 定期开展客户回访,主动收集用户反馈与实际需求,增强服务体验,维护长期稳定的客户关系。

任职要求:
1. 具备良好的语言表达与沟通协调能力;
2. 大专及以上学历,计算机相关专业背景,具备一定系统运维实践经验,优秀应届生亦可酌情考虑;
3. 熟悉SQLServer数据库操作,了解Java语言基础开发;
4. 掌握tomcat应用服务器的配置与维护;
5. 深入理解技术服务价值与客户满意度的重要性,有软件行业技术支持经历者优先;
6. 工作态度严谨、细致、负责,具备7*24小时应急响应能力。

福利待遇:
1、工资范围:3K-6K
2、五险一金;
3、法定节假日、带薪假期等;
4、工龄补助、出差补助、餐补等;
4、节日福利、生日礼品等;
5、休息日:每周六下午和周日(一天半);
6、晋升机会:系统、公平的能力晋升体系;
7、培训机会:专业技能培训、个人素质培训等;
8、文化活动:定期聚会聚餐、团建拓展活动、内部年会、家属答谢会等。
2026-06-09 13:33
IP属地:山东济宁

职位福利

大专经验不限ERP售后支持MySQL软件实施软件应用培训地产开发
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山东黑马软件技术有限公司
不需要融资 · 20-99人
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