杭州·萧山区
职位详情
可招收实习生，岗位名称是远程技术支持，非远程办公。医疗相关软件。售后支持。岗位薪资真实，根据面试评估。
岗位职责：
1. 提供专业技术支持，独立承担复杂技术问题的处理，提升客户体验与满意度；
2. 整理常见问题及应对方案，形成可复用、高价值的知识内容或标准操作流程，减少重复性运维工作；
3. 主动挖掘客户使用数据与反馈信息，发现潜在需求、操作难点及流程瓶颈，推动改进措施落地；
4. 系统化记录、归因分析高频技术问题，并定期向产品与研发团队提交问题报告与优化建议，助力产品迭代升级。
任职要求：
1. 计算机、生物医学、医学信息等相关专业本科及以上学历；
2. 具备三至五年技术支持或相近领域工作经验；
3. 核心能力：具备主动优化意识、逻辑思维能力、创新思维及良好的客户服务观念；
4. 优先条件：有医疗行业背景，熟悉临床实验室或体检中心基本运作流程与规范；
5. 能够接受阶段性出差安排。
岗位职责：
1. 提供专业技术支持，独立承担复杂技术问题的处理，提升客户体验与满意度；
2. 整理常见问题及应对方案，形成可复用、高价值的知识内容或标准操作流程，减少重复性运维工作；
3. 主动挖掘客户使用数据与反馈信息，发现潜在需求、操作难点及流程瓶颈，推动改进措施落地；
4. 系统化记录、归因分析高频技术问题，并定期向产品与研发团队提交问题报告与优化建议，助力产品迭代升级。
任职要求：
1. 计算机、生物医学、医学信息等相关专业本科及以上学历；
2. 具备三至五年技术支持或相近领域工作经验；
3. 核心能力：具备主动优化意识、逻辑思维能力、创新思维及良好的客户服务观念；
4. 优先条件：有医疗行业背景，熟悉临床实验室或体检中心基本运作流程与规范；
5. 能够接受阶段性出差安排。
2026-07-04 13:34
IP属地：浙江杭州
职位福利
本科3-5年软件技术支持经验计算机/通信相关专业云服务MySQL
杭州莱域科技有限公司
不需要融资 · 100-499人
工作地址
鱼泡安全保障
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