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一、岗位核心价值
您将全面主导公司私域电商业务的发展，肩负平台商业成效与用户体验的双重责任。依托已积累的30万+精准用户基础，系统整合“人、货、场”三大要素，打造具备持续优势的供应链体系与高水平的服务能力，带领团队推动业务从成长阶段迈向规模化成熟阶段。
二、核心职责与关键成果
1、业务战略与全面经营：
（1）制定整体业务发展战略及年度/季度经营目标（如GMV、利润、用户增长、满意度等），并推动目标逐级分解与高效执行。
（2）对平台整体收入、毛利率和净利水平负责，基于数据进行精细化运营与决策调整。
2、供应链能力建设与商品力提升：
（1）构建可持续发展的供应链核心优势，主导重点品类与核心供应商的战略合作，优化成本结构，保障供应的独特性与稳定性。
（2）带领选品团队完善商品架构，确保商品策略紧密匹配用户需求与品牌调性，并对商品引入与淘汰拥有最终决策权。
3、用户增长与私域生态优化：
（1）在现有30万用户基础上，设计并落地高效的用户增长机制与全生命周期管理方案，显著提升留存率、复购率及用户长期价值。
（2）持续优化私域互动流程与运营策略，增强用户信任感，提高私域流量的转化效率与变现能力。
4、卓越服务体验与口碑建设：
统筹客服团队运作，建立高标准的服务响应机制与口碑管理体系，将优质服务塑造为核心竞争优势，有效控制投诉率，持续提升用户满意水平。
5、团队建设与组织发展：
组建并培养一支高效协同的运营、选品与客服团队，优化组织架构与协作机制，确保战略目标的高效推进与落地达成。
三、任职资格要求
1、必备经验：
（1）10年以上电商领域从业经历，其中至少3年担任私域电商/会员制电商/精品买手类电商平台负责人或核心管理层职务，有管理30人以上跨职能团队的经验。
（2）具备从0到1再到规模化扩张的成功实战经历，能够清晰输出可复制的增长方法论。有山姆、东方甄选、远方好物等同类模式平台高管背景者优先考虑。
（3）在前端（用户增长/营销）、中台（商品/运营）、后端（供应链/服务）均有扎实实操经验，具备全局视角与复杂问题解决能力。
2、核心能力：
（1）战略与经营能力：具备敏锐的商业判断力、系统性的战略思维与全面的数据分析能力。
（2）供应链整合能力：出色的谈判技巧与资源整合能力，能建立竞争壁垒。
（3）用户运营能力：精通私域流量运作逻辑与用户增长路径设计。
（4）领导与驱动力：优秀的团队管理能力、跨部门协作推动力与果断的决策能力。
3、综合素质：
（1）具备创业者精神，自我驱动强，抗压能力强，善于在变化环境中引领团队实现突破。
（2）品行端正，用户洞察深入，对打造高品质商品与服务怀有强烈使命感与热情。
您将全面主导公司私域电商业务的发展，肩负平台商业成效与用户体验的双重责任。依托已积累的30万+精准用户基础，系统整合“人、货、场”三大要素，打造具备持续优势的供应链体系与高水平的服务能力，带领团队推动业务从成长阶段迈向规模化成熟阶段。
二、核心职责与关键成果
1、业务战略与全面经营：
（1）制定整体业务发展战略及年度/季度经营目标（如GMV、利润、用户增长、满意度等），并推动目标逐级分解与高效执行。
（2）对平台整体收入、毛利率和净利水平负责，基于数据进行精细化运营与决策调整。
2、供应链能力建设与商品力提升：
（1）构建可持续发展的供应链核心优势，主导重点品类与核心供应商的战略合作，优化成本结构，保障供应的独特性与稳定性。
（2）带领选品团队完善商品架构，确保商品策略紧密匹配用户需求与品牌调性，并对商品引入与淘汰拥有最终决策权。
3、用户增长与私域生态优化：
（1）在现有30万用户基础上，设计并落地高效的用户增长机制与全生命周期管理方案，显著提升留存率、复购率及用户长期价值。
（2）持续优化私域互动流程与运营策略，增强用户信任感，提高私域流量的转化效率与变现能力。
4、卓越服务体验与口碑建设：
统筹客服团队运作，建立高标准的服务响应机制与口碑管理体系，将优质服务塑造为核心竞争优势，有效控制投诉率，持续提升用户满意水平。
5、团队建设与组织发展：
组建并培养一支高效协同的运营、选品与客服团队，优化组织架构与协作机制，确保战略目标的高效推进与落地达成。
三、任职资格要求
1、必备经验：
（1）10年以上电商领域从业经历，其中至少3年担任私域电商/会员制电商/精品买手类电商平台负责人或核心管理层职务，有管理30人以上跨职能团队的经验。
（2）具备从0到1再到规模化扩张的成功实战经历，能够清晰输出可复制的增长方法论。有山姆、东方甄选、远方好物等同类模式平台高管背景者优先考虑。
（3）在前端（用户增长/营销）、中台（商品/运营）、后端（供应链/服务）均有扎实实操经验，具备全局视角与复杂问题解决能力。
2、核心能力：
（1）战略与经营能力：具备敏锐的商业判断力、系统性的战略思维与全面的数据分析能力。
（2）供应链整合能力：出色的谈判技巧与资源整合能力，能建立竞争壁垒。
（3）用户运营能力：精通私域流量运作逻辑与用户增长路径设计。
（4）领导与驱动力：优秀的团队管理能力、跨部门协作推动力与果断的决策能力。
3、综合素质：
（1）具备创业者精神，自我驱动强，抗压能力强，善于在变化环境中引领团队实现突破。
（2）品行端正，用户洞察深入，对打造高品质商品与服务怀有强烈使命感与热情。
2026-01-07 08:08
IP属地：广东深圳
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