昆明
月结
6-10人
职位详情
【岗位职责】：
一、顾客服务：
1.执行标准化点单、收银流程，确保收银时效≤90秒/单。
2.执行标准化理货和陈列、顾客解答、销售过程中的服务、解答产品咨询、试吃服务、配合后厨伙伴出餐传递，服务顾客。
3.以客户为中心，快速解决顾客的反馈、积极主动真诚的处理客诉并登记反馈，完成24小时内售后闭环。
4.执行标准化随手清洁，保证经营范围内的卫生整洁。
二、产品出品
1.执行标准化陈列每日出品产品、补货、效期管理、各区域卫生清洁、检查和监督。
2.按SOP制作水吧基础饮品（5分钟内出品）
三、门店运营维护
1.执行开店/闭店清洁清单，保障运营标准。
2.参与月度库存盘点，差异率≤3%
【任职要求】：
一、高中、专科、本科学历，健康证齐全。
二、接受排班制：早班8:00-17:30、中班10：30-20：00、晚班13:00-22:30。
三、能力素质要求
1.抗压能力：适应高峰时段连续工作4小时。
2.学习能力：1周掌握产品知识手册和运营工作服务流程。
3.服务意识：亲和力和沟通能力强，有以顾客为主的温暖且保持边界感的服务意识。
4.团队协作能力：善于和门店各部门的伙伴进行沟通和协作。
5.加分项：持有咖啡师资格认证、有烘焙门店/餐饮行业经验
【薪酬福利】：
1.基本工资+福利津贴+绩效工资
2.社会保证：商业意外险+社保
3.出勤：上6休1
【职业发展路径】
P[店员初级-中级]-->DM[领班]-->ASM[主管/储备店长]-->SM[店长]-->SSM运营经理]
6个月1次晋升考核（每年6月、12月）
【应聘流程】
1.初筛：在线沟通（附个人简介）
2.面试：邀约到店面试（携带简历并填写面试登记表），店长深度面谈（30分钟）
3.试岗：到店3天试岗门店运营工作（了解工作内容和团队氛围）
4.开启试用期：填写试用期登记表，录入公司管理系统（附个人身份证、健康证、招商银行卡「工资发放」）
试用期1-3个月，不超3个月。由店长考核评估提起转正申请。
工作地址：昆明市五华区顺城王府井一楼Beking贝青全新面包生活空间店。
一、顾客服务：
1.执行标准化点单、收银流程，确保收银时效≤90秒/单。
2.执行标准化理货和陈列、顾客解答、销售过程中的服务、解答产品咨询、试吃服务、配合后厨伙伴出餐传递，服务顾客。
3.以客户为中心，快速解决顾客的反馈、积极主动真诚的处理客诉并登记反馈，完成24小时内售后闭环。
4.执行标准化随手清洁，保证经营范围内的卫生整洁。
二、产品出品
1.执行标准化陈列每日出品产品、补货、效期管理、各区域卫生清洁、检查和监督。
2.按SOP制作水吧基础饮品（5分钟内出品）
三、门店运营维护
1.执行开店/闭店清洁清单，保障运营标准。
2.参与月度库存盘点，差异率≤3%
【任职要求】：
一、高中、专科、本科学历，健康证齐全。
二、接受排班制：早班8:00-17:30、中班10：30-20：00、晚班13:00-22:30。
三、能力素质要求
1.抗压能力：适应高峰时段连续工作4小时。
2.学习能力：1周掌握产品知识手册和运营工作服务流程。
3.服务意识：亲和力和沟通能力强，有以顾客为主的温暖且保持边界感的服务意识。
4.团队协作能力：善于和门店各部门的伙伴进行沟通和协作。
5.加分项：持有咖啡师资格认证、有烘焙门店/餐饮行业经验
【薪酬福利】：
1.基本工资+福利津贴+绩效工资
2.社会保证：商业意外险+社保
3.出勤：上6休1
【职业发展路径】
P[店员初级-中级]-->DM[领班]-->ASM[主管/储备店长]-->SM[店长]-->SSM运营经理]
6个月1次晋升考核（每年6月、12月）
【应聘流程】
1.初筛：在线沟通（附个人简介）
2.面试：邀约到店面试（携带简历并填写面试登记表），店长深度面谈（30分钟）
3.试岗：到店3天试岗门店运营工作（了解工作内容和团队氛围）
4.开启试用期：填写试用期登记表，录入公司管理系统（附个人身份证、健康证、招商银行卡「工资发放」）
试用期1-3个月，不超3个月。由店长考核评估提起转正申请。
工作地址：昆明市五华区顺城王府井一楼Beking贝青全新面包生活空间店。
2026-01-06 14:52
IP属地：云南
职位福利
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