职位详情
岗位职责:
1、通过电话回应客户疑问,提供专业且高效的客户服务支持;
2、登记客户意见与建议,跟踪并协调解决客户问题,保障服务体验;
3、持续维护客户关系,开展定期回访,增强客户粘性与满意度;
4、配合团队推进销售任务,宣传公司产品及服务内容;
5、参与服务流程改进工作,积极反馈优化方案。
任职要求:
1、具备优秀的表达能力和客户服务意识,善于倾听并理解客户需求;
2、熟悉常用办公软件操作,具备基础的计算机使用技能;
3、责任心强,具有良好的协作精神,能适应高效工作节奏;
4、有同行业从业经历者优先考虑,无经验者亦可培养;
5、情绪稳定,能在压力环境中保持积极心态。
1、通过电话回应客户疑问,提供专业且高效的客户服务支持;
2、登记客户意见与建议,跟踪并协调解决客户问题,保障服务体验;
3、持续维护客户关系,开展定期回访,增强客户粘性与满意度;
4、配合团队推进销售任务,宣传公司产品及服务内容;
5、参与服务流程改进工作,积极反馈优化方案。
任职要求:
1、具备优秀的表达能力和客户服务意识,善于倾听并理解客户需求;
2、熟悉常用办公软件操作,具备基础的计算机使用技能;
3、责任心强,具有良好的协作精神,能适应高效工作节奏;
4、有同行业从业经历者优先考虑,无经验者亦可培养;
5、情绪稳定,能在压力环境中保持积极心态。
2026-01-06 11:43
IP属地:甘肃酒泉
职位福利
大专经验不限含有销售的客服工作不接受居家办公办公室坐班售后客服咨询热线客服企业内部客服职位正常工作制电商客服

中国人寿保险股份有限公司酒泉市肃州区泉湖乡营销服务部
10000人以上


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