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公司简介：北京视通无限科技有限公司洛阳分公司，目前在洛阳的客服团队规模已达1000人以上，拥有完善的员工福利体系和具备深厚行业背景的管理团队，注重与员工建立平等友好的互动关系，营造出积极活跃、广受年轻人青睐的工作氛围。
【薪资福利】
1. 固定月薪4000-4500，试用期与转正后薪资一致。
2. 提供带薪岗前培训，定期发放节日礼品，设立月度员工激励奖项，组织生日庆祝活动及每月团队建设活动。
3. 每月安排休息6-7天。
4. 入职满三个月可参与晋升考核，有机会晋升为管理人员。
【工作内容】
1. 依据用户提交的图片、视频及文字信息处理相关服务工单，
例如：退货申请、退款流程、运费险理赔等具体场景问题。
2. 通过电话回访确认客户咨询内容，及时处理退款及售后问题，主要涉及食品生鲜类商品的退换货服务。
3. 工作无需加班，无销售性质，整体节奏平稳，环境轻松无压。
【岗位要求】
1. 年龄要求20-35岁，具备大专及以上学历（包含成人自考学历），需可在学信网查询验证。
2. 普通话表达清晰，打字速度不低于35字/分钟。
【工作时间】
1. 每日工作8小时，不设加班。
2. 早班时段为9:00-12:00，13:00-18:00。
3. 晚班时段为12:00-16:00，17:00-21:00。
4. 每月休息6-7天，采取轮休制，晚班每月排班约5次。
【薪资福利】
1. 固定月薪4000-4500，试用期与转正后薪资一致。
2. 提供带薪岗前培训，定期发放节日礼品，设立月度员工激励奖项，组织生日庆祝活动及每月团队建设活动。
3. 每月安排休息6-7天。
4. 入职满三个月可参与晋升考核，有机会晋升为管理人员。
【工作内容】
1. 依据用户提交的图片、视频及文字信息处理相关服务工单，
例如：退货申请、退款流程、运费险理赔等具体场景问题。
2. 通过电话回访确认客户咨询内容，及时处理退款及售后问题，主要涉及食品生鲜类商品的退换货服务。
3. 工作无需加班，无销售性质，整体节奏平稳，环境轻松无压。
【岗位要求】
1. 年龄要求20-35岁，具备大专及以上学历（包含成人自考学历），需可在学信网查询验证。
2. 普通话表达清晰，打字速度不低于35字/分钟。
【工作时间】
1. 每日工作8小时，不设加班。
2. 早班时段为9:00-12:00，13:00-18:00。
3. 晚班时段为12:00-16:00，17:00-21:00。
4. 每月休息6-7天，采取轮休制，晚班每月排班约5次。
2026-01-06 09:48
IP属地：河南洛阳
职位福利
大专经验不限免费培训不接受居家办公电话客服办公室坐班工龄奖不含销售的客服工作企业内部客服节假日福利带薪年假生日福利员工关怀正常工作制
北京视通无限科技有限公司洛阳分公司
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