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岗位职责:
1. 负责公司技术支援团队的日常运作管理,保障服务品质与响应效率;
2. 提供专业的技术协助,处理客户在使用公司产品时遇到的疑难问题;
3. 整合内部资源,促进产品优化与技术升级,提高客户体验满意度;
4. 汇总并评估客户意见,为产品的迭代改进及市场方向提供数据依据;
5. 策划并开展技术培训工作,增强团队专业能力与服务水平。

任职要求:
1. 本科及以上学历,暖通、环境科学等相关专业优先考虑;
2. 具备至少5年技术支持或相关行业工作经验,有团队管理背景者优先;
3. 熟悉相关技术领域知识,拥有出色的问题分析与解决能力,服务意识强;
4. 具备良好的沟通协调能力,能高效推进跨部门协作;
5. 工作责任心强,具备团队合作精神,能在高强度环境下稳定高效作业。
2026-07-05 13:20
IP属地:山东德州

职位福利

本科5-10年售前技术支持经验系统集成机械/电子工程相关专业其他类型SaaS/PaaS
企业发布信息图
国城(山东)环境科技有限公司
0-20人
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