莆田·荔城区
职位详情
岗位职责：
1、借助电话或线上平台为患者提供口腔健康方面的咨询服务，给予专业指导。
2、登记患者基本信息与就诊需求，协助安排门诊预约并讲解相关治疗流程。
3、持续跟进患者关系，通过回访等形式提升服务满意度与患者粘性。
4、配合开展市场宣传活动，运用数字化渠道挖掘潜在患者群体。
5、与院内医生紧密配合，保障患者咨询与诊疗过程的连贯性。
任职要求：
1、具备优秀的沟通技巧和服务意识，能细致倾听并有效回应患者问题。
2、了解基础口腔医疗知识，有医疗咨询或同类岗位经验者优先考虑。
3、熟练操作办公软件及网络工具，具备在线客服经验者更佳。
4、责任心强，抗压能力好，能在团队协作中保持积极态度。
5、热衷于优化患者服务体验，可接受弹性工作时间安排。
1、借助电话或线上平台为患者提供口腔健康方面的咨询服务，给予专业指导。
2、登记患者基本信息与就诊需求，协助安排门诊预约并讲解相关治疗流程。
3、持续跟进患者关系，通过回访等形式提升服务满意度与患者粘性。
4、配合开展市场宣传活动，运用数字化渠道挖掘潜在患者群体。
5、与院内医生紧密配合，保障患者咨询与诊疗过程的连贯性。
任职要求：
1、具备优秀的沟通技巧和服务意识，能细致倾听并有效回应患者问题。
2、了解基础口腔医疗知识，有医疗咨询或同类岗位经验者优先考虑。
3、熟练操作办公软件及网络工具，具备在线客服经验者更佳。
4、责任心强，抗压能力好，能在团队协作中保持积极态度。
5、热衷于优化患者服务体验，可接受弹性工作时间安排。
2026-01-06 08:27
IP属地：福建莆田
职位福利
学历不限3-5年网电口腔客服
莆田市文献口腔医院有限公司
鱼泡安全保障
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