职位详情
岗位职责:
1、及时响应客户在线咨询,高效处理各类问题,确保服务体验顺畅;
2、负责订单全流程管理,包含跟踪进度、更新状态及提供售后支持;
3、持续维护客户关系,提升客户满意度与长期合作意愿;
4、整理客户反馈信息,推动服务流程与商品说明的优化改进。
任职要求:
1、具备优秀的表达能力与服务意识,能细致耐心地回应客户诉求;
2、了解电商平台运作模式,有电商客服从业经历者优先考虑;
3、适应能力强,具备出色的应变能力和抗压性,能应对突发情况;
4、具有团队协作精神,善于与同事协同作业,达成共同工作目标。
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2、负责订单全流程管理,包含跟踪进度、更新状态及提供售后支持;
3、持续维护客户关系,提升客户满意度与长期合作意愿;
4、整理客户反馈信息,推动服务流程与商品说明的优化改进。
任职要求:
1、具备优秀的表达能力与服务意识,能细致耐心地回应客户诉求;
2、了解电商平台运作模式,有电商客服从业经历者优先考虑;
3、适应能力强,具备出色的应变能力和抗压性,能应对突发情况;
4、具有团队协作精神,善于与同事协同作业,达成共同工作目标。
2026-01-06 08:25
IP属地:广西贵港
职位福利
学历不限经验不限

贵港宇博工贸科技有限公司

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