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岗位职责:
1. 为客户进行导购服务,及时解答各类疑问;
2. 回应客户咨询,推动交易顺利完成;
3. 负责商品的讲解与推广,协助客户做出购买决策;
4. 跟进订单执行流程,确保客户下单信息准确无误;
5. 处理客户提出的问题及日常退换货、退款等售后事宜;
6. 接听公司来电,快速响应并跟进客户咨询及相关事项;
7. 完成上级交办的其他相关工作任务。

任职要求:
1. 具备电商客服工作经验者优先考虑;
2. 普通话标准,拥有良好的语言沟通与表达能力;
3. 有耐心,能独立应对和解决突发性问题;
4. 善于捕捉客户需求,提供高效、优质的客户服务;
5. 具备较强的责任意识和协作精神,能在压力环境下稳定开展工作。
2026-01-06 08:19
IP属地:内蒙古巴彦淖尔

职位福利

中专/中技经验不限含有销售的客服工作不接受居家办公接待处/咨询台客服办公室坐班咨询热线客服企业内部客服正常工作制
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临河区宇梵家居经销部(个体工商户)
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