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岗位职责:
1. 为患者提供专业、贴心的接待与咨询服务,提升整体就诊体验;
2. 管理患者的预约安排,保障预约信息的准确与流程高效;
3. 协助患者顺利完成就诊各环节,确保诊疗流程顺畅有序;
4. 回应患者关于诊所服务内容、收费标准及相关政策的疑问;
5. 保持前台区域整洁舒适,维护良好的服务环境与专业形象。

任职要求:
1. 具备优秀的沟通技巧和服务意识,能妥善应对患者及家属的各类咨询;
2. 熟悉常用办公软件操作,如Word、Excel等,支持日常事务高效处理;
3. 拥有较强的团队协作能力,适应动态工作节奏并保持工作质量;
4. 对医疗领域有一定认知,能够较快融入岗位工作环境;
5. 具备较强的应变能力,可及时应对和解决突发情况。
2026-01-06 08:14
IP属地:四川达州

职位福利

中专/中技1-3年服务业前台客服经验19点前下班其他有服务业经验销售/导购经验店员/服务员经验月休四天五险
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开江医附大口腔门诊部有限公司
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