乌鲁木齐·新市区
职位详情
岗位职责：
1. 房源信息采集与归档：负责收集房源周边交通、配套设施（景区/大学/商超等）、小区环境、停车情况及房屋内部格局、装修风格、功能分区、配置细节等信息，提炼核心亮点，完成照片拍摄、入住指南制作，并建立完整的房源档案资料。
2. OTA与自媒体平台日常运营：持续维护房态更新，优化房源展示内容（包括标题、图片、描述、标签等），提升页面吸引力和转化效果。
3. 客户咨询与预订处理：及时响应各渠道客户咨询与预订需求，热情耐心解答关于民宿设施、周边配套、入住规则等相关问题，高效完成订单处理及全流程跟进，确保客户顺利入住与离店。
4. 入住登记与信息报备：严格执行客户实名登记制度，落实全员登记要求，保障民宿合规稳定运营。
5. 客户关系维护与反馈管理：快速响应客人需求，保障服务品质；积极管理客户评价，维护平台评分与声誉；汇总整理客户意见，分析评价数据，及时向相关部门传递改进建议，助力服务与产品升级，提升整体满意度。
6. 民宿推广与销售提升：保持与OTA平台对接人员的良好互动，深入研究主流平台及自媒体运营机制，跟踪分析运营数据，调整优化产品呈现与策略方案，增强曝光率、好评率与搜索排名，推动转化率与营收增长。
7. 协同民宿运营管理：配合民宿管家完成房屋布置等相关事务，全面掌握所辖房源的配置情况与基本属性，能够熟练应答客户关于房源的各项咨询。
任职要求：
1. 大专及以上学历，具备1年以上酒店/民宿/旅游行业OTA运营经验，熟悉主流平台运营规范。
2. 具备良好审美素养，擅长摄影摄像及视频剪辑，能独立完成高质量素材制作。
3. 沟通能力强，服务意识佳，性格开朗积极，善于与不同类型的客户交流互动。
4. 有责任心，具备团队协作精神，工作细致认真，能灵活应对突发状况，拥有较强的问题处理能力。
5. 热爱旅游与民宿行业，乐于学习新知识，追求个人成长与专业提升。
加分项：
1. 有实际成功提升平台销量或评分案例者优先；
2. 熟悉小红书、抖音等新媒体引流模式，具备自媒体或社群运营经验者优先。
【薪资待遇】：
1. 无责底薪4K（根据经验和能力进行匹配）
2. 满意度及满房奖励（上不封顶）：具体标准依据每套民宿实际运营情况而定。
1. 房源信息采集与归档：负责收集房源周边交通、配套设施（景区/大学/商超等）、小区环境、停车情况及房屋内部格局、装修风格、功能分区、配置细节等信息，提炼核心亮点，完成照片拍摄、入住指南制作，并建立完整的房源档案资料。
2. OTA与自媒体平台日常运营：持续维护房态更新，优化房源展示内容（包括标题、图片、描述、标签等），提升页面吸引力和转化效果。
3. 客户咨询与预订处理：及时响应各渠道客户咨询与预订需求，热情耐心解答关于民宿设施、周边配套、入住规则等相关问题，高效完成订单处理及全流程跟进，确保客户顺利入住与离店。
4. 入住登记与信息报备：严格执行客户实名登记制度，落实全员登记要求，保障民宿合规稳定运营。
5. 客户关系维护与反馈管理：快速响应客人需求，保障服务品质；积极管理客户评价，维护平台评分与声誉；汇总整理客户意见，分析评价数据，及时向相关部门传递改进建议，助力服务与产品升级，提升整体满意度。
6. 民宿推广与销售提升：保持与OTA平台对接人员的良好互动，深入研究主流平台及自媒体运营机制，跟踪分析运营数据，调整优化产品呈现与策略方案，增强曝光率、好评率与搜索排名，推动转化率与营收增长。
7. 协同民宿运营管理：配合民宿管家完成房屋布置等相关事务，全面掌握所辖房源的配置情况与基本属性，能够熟练应答客户关于房源的各项咨询。
任职要求：
1. 大专及以上学历，具备1年以上酒店/民宿/旅游行业OTA运营经验，熟悉主流平台运营规范。
2. 具备良好审美素养，擅长摄影摄像及视频剪辑，能独立完成高质量素材制作。
3. 沟通能力强，服务意识佳，性格开朗积极，善于与不同类型的客户交流互动。
4. 有责任心，具备团队协作精神，工作细致认真，能灵活应对突发状况，拥有较强的问题处理能力。
5. 热爱旅游与民宿行业，乐于学习新知识，追求个人成长与专业提升。
加分项：
1. 有实际成功提升平台销量或评分案例者优先；
2. 熟悉小红书、抖音等新媒体引流模式，具备自媒体或社群运营经验者优先。
【薪资待遇】：
1. 无责底薪4K（根据经验和能力进行匹配）
2. 满意度及满房奖励（上不封顶）：具体标准依据每套民宿实际运营情况而定。
2026-01-06 08:05
IP属地：新疆乌鲁木齐
职位福利
大专1-3年社群运营运营部门管理
乌鲁木齐燕归林商业管理有限公司
天使轮 · 20-99人
鱼泡安全保障
如遇到办证收费、刷单、传销、诱导买车等违规行为，请立即向鱼泡直聘投诉举报投诉举报 >
附近适合您的职位
运营主管
6000-7000元/月
运营经理/主管运营主管1-3年大专线上外卖运营店铺推广用户运营门店运营餐厅运营
乌鲁木齐 水磨沟区 南湖南路
新疆石河子招塔吊司机，指挥找塔吊司机信号工司机工资8500加班25信号工6500加班20不要单司机管住不管吃
8000-9000元/月
塔吊司机指挥工1-2人
石河子2026年08月15日 21:17
杨先生
今日活跃
收藏职位
