静安区
1-2人
职位详情
职位描述：航材客户专员（初级）
职位级别：核心级
我们的愿景
重塑航空运营效率
我们的核心价值观
协作同事、服务客户、聚力协同、畅通沟通、拥抱变革
核心工作职责（7-10项）
1.高效、及时地处理客户各项需求。
2.核实航材需求量，调研市场上航材的供货情况与对应价格。
3.提供全天候高品质客户服务。
4.严格按照公司制度与流程完成报价工作。
5.致力于提升航材销售、置换及租借业务的转化率。
6.探索优化工作模式，提升客户服务全流程的效率。
7.主动对接内外部客户，维护良好合作关系。
8.熟练操作各类工作平台，包括Skynet、客户门户、Aeroxchange及SkySelect（可上岗培训）
9.协助团队完成的回款工作。
关键行为准则
•主动与跨职能团队协作配合
•追求各项工作流程与成果的持续优化
•处理每项任务、对接每位客户时，保持高度的细节关注度
•合理规划工作优先级，同时推进多项任务
•具备高度的自我驱动力与主观能动性
•主动解决问题，提供切实可行的解决方案
•既能胜任团队协作任务，也能独立完成分配的工作
必备技能/资质/经验（最多3项）
1.拥有扎实的客户服务工作经验
2.具备出色的英语书面与口头沟通能力
3.凭借销售相关经验，练就敏锐的商业洞察力
可培养技能与经验（加分项）
1.掌握与航材数量核算相关的知识
2.熟练使用MicrosoftWord、Excel及Outlook办公软件
4.具备谈判技巧，助力提升利润空间
5.擅长维护及拓展新老客户关系
职位级别：核心级
我们的愿景
重塑航空运营效率
我们的核心价值观
协作同事、服务客户、聚力协同、畅通沟通、拥抱变革
核心工作职责（7-10项）
1.高效、及时地处理客户各项需求。
2.核实航材需求量，调研市场上航材的供货情况与对应价格。
3.提供全天候高品质客户服务。
4.严格按照公司制度与流程完成报价工作。
5.致力于提升航材销售、置换及租借业务的转化率。
6.探索优化工作模式，提升客户服务全流程的效率。
7.主动对接内外部客户，维护良好合作关系。
8.熟练操作各类工作平台，包括Skynet、客户门户、Aeroxchange及SkySelect（可上岗培训）
9.协助团队完成的回款工作。
关键行为准则
•主动与跨职能团队协作配合
•追求各项工作流程与成果的持续优化
•处理每项任务、对接每位客户时，保持高度的细节关注度
•合理规划工作优先级，同时推进多项任务
•具备高度的自我驱动力与主观能动性
•主动解决问题，提供切实可行的解决方案
•既能胜任团队协作任务，也能独立完成分配的工作
必备技能/资质/经验（最多3项）
1.拥有扎实的客户服务工作经验
2.具备出色的英语书面与口头沟通能力
3.凭借销售相关经验，练就敏锐的商业洞察力
可培养技能与经验（加分项）
1.掌握与航材数量核算相关的知识
2.熟练使用MicrosoftWord、Excel及Outlook办公软件
4.具备谈判技巧，助力提升利润空间
5.擅长维护及拓展新老客户关系
2026-01-04 22:57
IP属地：广东
职位福利
本科1-3年基本坐班英语可用于工作国际贸易专业有外贸工作经验
艾捷特航空器材（上海）有限公司
工作地址
鱼泡安全保障
如遇到办证收费、刷单、传销、诱导买车等违规行为，请立即向鱼泡直聘投诉举报投诉举报 >
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