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棋牌室前台工作描述

岗位目标:负责棋牌室日常接待、收银结算及客户服务工作,保障前台区域秩序顺畅,提升顾客消费体验。

1.客户接待
热情迎接到店顾客,主动询问消费需求,引导至对应棋牌包厢或散台;做好离店顾客的送别与意见征询工作。

2.收银结算
准确记录顾客消费时长、酒水零食等附加消费,;支持现金、移动支付等多种付款方式,确保账实相符;每日核对营收数据,整理票据并上报财务。

3.预订管理
受理电话、线上及到店预订,登记顾客姓名、联系方式、预订时段与包厢类型;临近预订时间及时提醒顾客,合理协调包厢资源,避免冲突。

4.物资与环境管理
负责前台区域的清洁整理,保持桌面整洁、物料齐全;及时补充包厢内的棋牌用具、茶水、零食等物资,定期检查物资库存并上报采购需求。

5.客诉处理
耐心倾听顾客的投诉与建议,如设备故障
2026-01-04 19:05
IP属地:广东

职位福利

学历不限经验不限混合办公24点-次日4点下班服务业前台接受无服务业经验接受无行政前台经验桌球馆/KTV/网吧包吃节假日福利月休四天普通话流利销售/导购经验店员/服务员经验
企业发布信息图
深圳龙岗区聚源台球棋牌馆(个体工商户)
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