职位详情
有互联网租赁平台、手机租赁”、“3C租赁”、“电话审核”、“信审”、“风控”、“订单审核”相关工作经验优先
需要你【岗位职责】
1、订单信息审核:核实店铺流入订单中客户信息、下单型号、确认地址、等基本内容是否准确无误,是否与平台系统记录一致,若存在信息不一致,重点留意,结合平台提供的风控报告,针对性做出提问,挖掘出中介和撸机党,把控订单逾期率。
2、售后处理:售后单出现的纠纷时,针对用户的各类问题进行处理,包括交易纠纷、服务质量纠纷、商品质量纠纷等。了解纠纷双方的诉求和提供的证据,依据平台规则、客观、公正地进行责任判定。
【岗位要求】
1、学历与专业:大专及以上学历,具备手机租赁平台基础知识优先,如人人租、爱租机等。
2、工作经验:具有工作0.5-1年以上,有工单处理、店铺运营等相关工作经验者优先。熟悉互联网平台的规则和用户行为特点,有电话客服,租赁平台店铺实操经验。
3、专业能力:具备较强的沟通表达能力和文字处理能力,能够清晰、准确地与用户进行沟通,拥有良好的逻辑分析和判断能力,能够快速决策订单处理时效、是否下发、客户风险做出合理的判断。
4、个人素质:具有高度的责任心和敬业精神,工作认真细致,能够承受一定的工作压力。具备较强的情绪管理能力,在面对部分用户时,保持冷静、耐心的态度。
需要你【岗位职责】
1、订单信息审核:核实店铺流入订单中客户信息、下单型号、确认地址、等基本内容是否准确无误,是否与平台系统记录一致,若存在信息不一致,重点留意,结合平台提供的风控报告,针对性做出提问,挖掘出中介和撸机党,把控订单逾期率。
2、售后处理:售后单出现的纠纷时,针对用户的各类问题进行处理,包括交易纠纷、服务质量纠纷、商品质量纠纷等。了解纠纷双方的诉求和提供的证据,依据平台规则、客观、公正地进行责任判定。
【岗位要求】
1、学历与专业:大专及以上学历,具备手机租赁平台基础知识优先,如人人租、爱租机等。
2、工作经验:具有工作0.5-1年以上,有工单处理、店铺运营等相关工作经验者优先。熟悉互联网平台的规则和用户行为特点,有电话客服,租赁平台店铺实操经验。
3、专业能力:具备较强的沟通表达能力和文字处理能力,能够清晰、准确地与用户进行沟通,拥有良好的逻辑分析和判断能力,能够快速决策订单处理时效、是否下发、客户风险做出合理的判断。
4、个人素质:具有高度的责任心和敬业精神,工作认真细致,能够承受一定的工作压力。具备较强的情绪管理能力,在面对部分用户时,保持冷静、耐心的态度。
2026-01-04 17:09
IP属地:广东
职位福利
大专

深圳市星辰租赁有限公司


鱼泡安全保障
如遇到办证收费、刷单、传销、诱导买车等违规行为,请立即向鱼泡直聘投诉举报投诉举报 >

附近适合您的职位
多平台电商运营总监
9000-14000元/月
国内电商运营3-5年中专/中技弹性工作制电商店铺运营平台整体运营淘宝/天猫抖音拼多多自有电商平台小红书
深圳 宝安区

袁先生 · 深圳市玖星潮玩有限公司3日内活跃
有电商平台经验优先
5000-8000元/月
国内电商运营1-3年本科弹性工作制平台品类运营3C数码B2B不接受居家办公国内院校优先大型B2B/B2C网站经验阿里巴巴/1688
深圳 宝安区









