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职位详情
岗位职责：
1.负责手机租赁业务的租前咨询与租后服务，为客户提供专业、耐心的解答，提升客户满意度
2.审核客户订单信息，确保流程合规、资料完整，及时处理异常订单
3.对逾期订单进行合规催收，跟进还款进度，维护公司资产安全
4.通过线上渠道引导客户，参与引流推广活动，提升平台用户活跃度
5.主动维护客户关系，收集反馈建议，助力服务流程优化
任职要求：
1.具备良好的沟通能力和服务意识，能够妥善处理客户诉求
2.工作认真负责，有较强的学习能力，能快速掌握业务流程
3.熟练使用办公软件，打字速度快，具备基本的电脑操作能力
4.有客服、销售或售后相关工作经验者优先考虑
5.能适应轮班工作制，服从团队安排，具备良好的协作精神
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5.能适应轮班工作制，服从团队安排，具备良好的协作精神
2026-01-04 15:40
IP属地：广东
深圳市年年租科技有限公司
未融资 · 2人以上
鱼泡安全保障
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