大兴区
月结
1-2人
职位详情
岗位职责：
1.负责接听客户来电，及时响应咨询与反馈，提供专业、热情的客户服务，确保沟通顺畅高效；
2.熟练操作电脑系统，完成订单的录入、查询、修改及状态跟踪，保障订单信息准确无误；
3.协助完成蛋糕及甜点类商品的打包与配送协调工作，严格把控产品交付质量与时效；
4.主动跟进客户订单履约情况，及时处理异常问题，提升客户满意度与复购率；
5.记录客户常见问题与需求反馈，协助优化服务流程与用户体验。
任职要求：
1.具备良好的语言表达能力和倾听技巧，有较强的服务意识和责任心；
2.能熟练使用电脑及办公软件，打字速度快，具备基本的数据处理能力；
3.对烘焙行业或甜品品类有兴趣，愿意长期在相关领域发展；
4.工作细致耐心，具备一定的抗压能力，能适应快节奏的工作环境；
5.学历不限，有客服或电商订单处理经验者优先考虑。
1.负责接听客户来电，及时响应咨询与反馈，提供专业、热情的客户服务，确保沟通顺畅高效；
2.熟练操作电脑系统，完成订单的录入、查询、修改及状态跟踪，保障订单信息准确无误；
3.协助完成蛋糕及甜点类商品的打包与配送协调工作，严格把控产品交付质量与时效；
4.主动跟进客户订单履约情况，及时处理异常问题，提升客户满意度与复购率；
5.记录客户常见问题与需求反馈，协助优化服务流程与用户体验。
任职要求：
1.具备良好的语言表达能力和倾听技巧，有较强的服务意识和责任心；
2.能熟练使用电脑及办公软件，打字速度快，具备基本的数据处理能力；
3.对烘焙行业或甜品品类有兴趣，愿意长期在相关领域发展；
4.工作细致耐心，具备一定的抗压能力，能适应快节奏的工作环境；
5.学历不限，有客服或电商订单处理经验者优先考虑。
2026-01-03 17:44
IP属地：北京
职位福利
学历不限经验不限
北京世博佳乐食品科技有限公司
0-20人
工作地址
鱼泡安全保障
如遇到办证收费、刷单、传销、诱导买车等违规行为，请立即向鱼泡直聘投诉举报投诉举报 >
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