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郑州·惠济区
月结
3-5人
职位详情
岗位职责：
1、通过电话或在线平台处理客户咨询、投诉及建议，提供专业、及时的解答与服务；
2、协助客户查询快递进度、订单状态等相关信息，确保信息传达准确无误；
3、收集并整理客户反馈，协助优化客户服务流程与提升客户满意度。
任职要求：
1、具备良好的沟通能力和服务意识，能够耐心、细致地与客户交流；
2、熟练使用办公软件及客服系统，具备基本的打字输入速度和信息处理能力；
3、工作责任心强，具备较强的问题处理能力和团队协作精神；
4、适应轮班工作安排，有相关客服经验者优先。
1、通过电话或在线平台处理客户咨询、投诉及建议，提供专业、及时的解答与服务；
2、协助客户查询快递进度、订单状态等相关信息，确保信息传达准确无误；
3、收集并整理客户反馈，协助优化客户服务流程与提升客户满意度。
任职要求：
1、具备良好的沟通能力和服务意识，能够耐心、细致地与客户交流；
2、熟练使用办公软件及客服系统，具备基本的打字输入速度和信息处理能力；
3、工作责任心强，具备较强的问题处理能力和团队协作精神；
4、适应轮班工作安排，有相关客服经验者优先。
2026-01-03 12:47
IP属地：河南
职位福利
大专经验不限全职正常工作制办公室坐班不接受居家办公
郑州盛圆速运有限公司
工作地址
鱼泡安全保障
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