郑州·惠济区
月结
3-5人
职位详情
岗位职责：
1、通过电话或在线平台处理客户咨询、投诉及建议，提供专业、及时的解答与服务；
2、协助客户查询快递进度、订单状态等相关信息，确保信息传达准确无误；
3、收集并整理客户反馈，协助优化客户服务流程与提升客户满意度。
任职要求：
1、具备良好的沟通能力和服务意识，能够耐心、细致地与客户交流；
2、熟练使用办公软件及客服系统，具备基本的打字输入速度和信息处理能力；
3、工作责任心强，具备较强的问题处理能力和团队协作精神；
4、适应轮班工作安排，有相关客服经验者优先。
1、通过电话或在线平台处理客户咨询、投诉及建议，提供专业、及时的解答与服务；
2、协助客户查询快递进度、订单状态等相关信息，确保信息传达准确无误；
3、收集并整理客户反馈，协助优化客户服务流程与提升客户满意度。
任职要求：
1、具备良好的沟通能力和服务意识，能够耐心、细致地与客户交流；
2、熟练使用办公软件及客服系统，具备基本的打字输入速度和信息处理能力；
3、工作责任心强，具备较强的问题处理能力和团队协作精神；
4、适应轮班工作安排，有相关客服经验者优先。
2026-01-03 12:47
IP属地：河南
职位福利
大专经验不限全职正常工作制办公室坐班不接受居家办公
郑州盛圆速运有限公司
工作地址
鱼泡安全保障
如遇到办证收费、刷单、传销、诱导买车等违规行为，请立即向鱼泡直聘投诉举报投诉举报 >
附近适合您的职位
5千-1万/月
客服专员免费培训6-10人周结经验不限中专/中技兼职假期工正常工作制办公室坐班不接受居家办公接待处/咨询台客服电话客服投诉客服电商客服咨询热线客服售后客服售前客服企业内部客服
郑州 管城回族区
收藏职位
