职位详情
岗位职责:
1、负责公司电商平台的售前及售后客户咨询,解答客户疑问,提升客户满意度;
2、协助处理订单相关问题,包括退换货、物流查询等基础客服工作;
3、配合团队完成日常客户沟通任务,确保服务流程高效顺畅。
任职要求:
1、具备良好的沟通能力和服务意识,耐心细致,责任心强;
2、熟练使用电脑及办公软件,打字速度较快,能高效完成文字交流;
3、接受远程办公模式,具备独立完成工作的能力;
4、能适应工作节奏,具备基本的应变能力和问题处理能力。
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2、协助处理订单相关问题,包括退换货、物流查询等基础客服工作;
3、配合团队完成日常客户沟通任务,确保服务流程高效顺畅。
任职要求:
1、具备良好的沟通能力和服务意识,耐心细致,责任心强;
2、熟练使用电脑及办公软件,打字速度较快,能高效完成文字交流;
3、接受远程办公模式,具备独立完成工作的能力;
4、能适应工作节奏,具备基本的应变能力和问题处理能力。
2026-01-02 18:13
IP属地:山东
职位福利
学历不限经验不限有提成全职兼职正常工作制办公室坐班含有销售的客服工作不接受居家办公线上客服电话客服电商客服售后客服售前客服企业内部客服

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