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职位详情
酒店销售经理岗位职责
1.市场拓展与客户开发
负责拓展本地及周边商务、旅游、会务等客源市场,开发新客户,维护核心老客户关系,建立完善的客户档案。
2.销售目标达成
根据酒店年度经营目标,制定个人销售计划,完成客房、餐饮、会议等产品的销售指标,跟进订单签约与回款。
3.价格与渠道管理
参与制定酒店客房、会议等产品的销售价格策略,管理OTA、旅行社、企业协议等合作渠道,监控渠道销售数据并优化合作方案。
4.客户关系维护
定期拜访协议客户、合作渠道及重要宾客,处理客户投诉与需求反馈,提升客户满意度与复购率。
5.活动策划与执行
配合市场部策划酒店促销活动、主题推广活动,参与展会、推介会等外部宣传活动,提升酒店知名度。
6.数据统计与分析
每日统计销售数据,分析客源结构、价格走势及竞品动态,定期提交销售报表与市场分析报告。
7.跨部门协作
与前厅、客房、餐饮、会务等部门沟通协调,确保客户订单的服务落地,保障客户体验。
8.执行酒店规章制度
遵守酒店各项管理规定,完成上级交办的其他销售相关工作。
1.市场拓展与客户开发
负责拓展本地及周边商务、旅游、会务等客源市场,开发新客户,维护核心老客户关系,建立完善的客户档案。
2.销售目标达成
根据酒店年度经营目标,制定个人销售计划,完成客房、餐饮、会议等产品的销售指标,跟进订单签约与回款。
3.价格与渠道管理
参与制定酒店客房、会议等产品的销售价格策略,管理OTA、旅行社、企业协议等合作渠道,监控渠道销售数据并优化合作方案。
4.客户关系维护
定期拜访协议客户、合作渠道及重要宾客,处理客户投诉与需求反馈,提升客户满意度与复购率。
5.活动策划与执行
配合市场部策划酒店促销活动、主题推广活动,参与展会、推介会等外部宣传活动,提升酒店知名度。
6.数据统计与分析
每日统计销售数据,分析客源结构、价格走势及竞品动态,定期提交销售报表与市场分析报告。
7.跨部门协作
与前厅、客房、餐饮、会务等部门沟通协调,确保客户订单的服务落地,保障客户体验。
8.执行酒店规章制度
遵守酒店各项管理规定,完成上级交办的其他销售相关工作。
2026-01-02 11:03
IP属地:广东
职位福利
学历不限1-3年电话销售网络销售面销/陌拜地推销售门店销售较多外勤包住社保包吃其他行业其他产品/服务对企业/机构(To B)销售经验电话销售经验网络营销经验面销/陌拜经验酒店销售经验

鹿住酒店管理(深圳)有限公司

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