职位详情
酒店销售经理岗位职责
1.市场拓展与客户开发
负责拓展本地及周边商务、旅游、会务等客源市场,开发新客户,维护核心老客户关系,建立完善的客户档案。
2.销售目标达成
根据酒店年度经营目标,制定个人销售计划,完成客房、餐饮、会议等产品的销售指标,跟进订单签约与回款。
3.价格与渠道管理
参与制定酒店客房、会议等产品的销售价格策略,管理OTA、旅行社、企业协议等合作渠道,监控渠道销售数据并优化合作方案。
4.客户关系维护
定期拜访协议客户、合作渠道及重要宾客,处理客户投诉与需求反馈,提升客户满意度与复购率。
5.活动策划与执行
配合市场部策划酒店促销活动、主题推广活动,参与展会、推介会等外部宣传活动,提升酒店知名度。
6.数据统计与分析
每日统计销售数据,分析客源结构、价格走势及竞品动态,定期提交销售报表与市场分析报告。
7.跨部门协作
与前厅、客房、餐饮、会务等部门沟通协调,确保客户订单的服务落地,保障客户体验。
8.执行酒店规章制度
遵守酒店各项管理规定,完成上级交办的其他销售相关工作。
1.市场拓展与客户开发
负责拓展本地及周边商务、旅游、会务等客源市场,开发新客户,维护核心老客户关系,建立完善的客户档案。
2.销售目标达成
根据酒店年度经营目标,制定个人销售计划,完成客房、餐饮、会议等产品的销售指标,跟进订单签约与回款。
3.价格与渠道管理
参与制定酒店客房、会议等产品的销售价格策略,管理OTA、旅行社、企业协议等合作渠道,监控渠道销售数据并优化合作方案。
4.客户关系维护
定期拜访协议客户、合作渠道及重要宾客,处理客户投诉与需求反馈,提升客户满意度与复购率。
5.活动策划与执行
配合市场部策划酒店促销活动、主题推广活动,参与展会、推介会等外部宣传活动,提升酒店知名度。
6.数据统计与分析
每日统计销售数据,分析客源结构、价格走势及竞品动态,定期提交销售报表与市场分析报告。
7.跨部门协作
与前厅、客房、餐饮、会务等部门沟通协调,确保客户订单的服务落地,保障客户体验。
8.执行酒店规章制度
遵守酒店各项管理规定,完成上级交办的其他销售相关工作。
2026-01-02 11:03
IP属地:广东
职位福利
学历不限1-3年电话销售网络销售面销/陌拜地推销售门店销售较多外勤销售额提成包住社保包吃其他行业其他产品/服务对企业/机构(To B)销售经验电话销售经验网络营销经验面销/陌拜经验酒店销售经验

鹿住酒店管理(深圳)有限公司

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