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职位详情
提供住宿！缴纳五险！
【岗位职责】
负责某旅行类APP官方客服接听工作，主要处理用户在酒店预订后的退订及相关售后咨询问题，仅需解答用户疑问，无任何销售任务。协调解决用户与酒店之间的入住纠纷，例如：游客通过平台预订海景房，到店后未能按约定房型入住等情况。
【工作时间】
排班制，每日工作时段包括早7点至下午4点、早8晚5、早9晚6、早10晚7，另设小夜班（15:00-24:00）和大夜班（18:00-次日3:00），每月排班22天。晚上21:00后上班可享每小时4元夜间补贴。
月休8~9天（31天月份休息9天）
【培训周期】
为期一周，带薪培训
【薪资福利】
综合收入4k以上
【晋升途径】
直线发展：组长→主管→经理
多元通道：培训师→项目负责人
【岗位职责】
负责某旅行类APP官方客服接听工作，主要处理用户在酒店预订后的退订及相关售后咨询问题，仅需解答用户疑问，无任何销售任务。协调解决用户与酒店之间的入住纠纷，例如：游客通过平台预订海景房，到店后未能按约定房型入住等情况。
【工作时间】
排班制，每日工作时段包括早7点至下午4点、早8晚5、早9晚6、早10晚7，另设小夜班（15:00-24:00）和大夜班（18:00-次日3:00），每月排班22天。晚上21:00后上班可享每小时4元夜间补贴。
月休8~9天（31天月份休息9天）
【培训周期】
为期一周，带薪培训
【薪资福利】
综合收入4k以上
【晋升途径】
直线发展：组长→主管→经理
多元通道：培训师→项目负责人
2026-01-01 11:37
IP属地：河北保定
职位福利
学历不限经验不限不接受居家办公办公室坐班售后客服酒店不含销售的客服工作咨询热线客服不含销售倒班工作制酒店客服订单售后提供住宿
河北经纬在线网络科技有限公司
未融资 · 5人以上
工作地址
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