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1. 负责教育综合体教室的整体运营,涵盖独立教师管理及恒温游泳馆、体能馆、书法、托管等项目的运作,制定机构运营战略与实施计划,设定阶段性目标并推动落地执行,确保完成各项业绩指标。
2. 统筹机构日常运营管理工作,包括人员安排、流程改进、资源协调等方面,保障各环节高效有序运行。
3. 带领团队策划并执行市场推广方案,开发多元客户渠道,增强品牌曝光度与行业影响力,吸引新客户群体。
4. 维护现有客户关系,及时响应客户意见与建议,妥善处理投诉问题,提升客户体验满意度,推动持续消费与长期合作。
5. 对运营数据(如客流、转化率、营收等)进行跟踪分析,识别运营短板并提出有效优化措施,不断提升整体运营质量。
6. 主导团队人才建设工作,包含人员招聘、专业培训、绩效评估等,激发团队活力,提高员工专业素养和工作积极性。
7. 与教学、财务、行政等相关职能部门密切协作,确保跨部门工作衔接顺畅,保障业务推进高效协同。
8. 统筹机构日常运营管理,包括但不限于人员调配、流程优化、资源整合等,保障机构高效运转。
9. 带领团队开展市场推广活动,拓展客户渠道,提升机构品牌知名度和影响力,吸引潜在客户。
10. 维护现有客户关系,处理客户反馈和投诉,提升客户满意度和忠诚度,促进客户复购或长期合作。
11. 分析运营数据(如客户流量、转化率、销售额等),总结运营问题并提出改进方案,持续优化运营效果。
12. 负责团队建设与管理,包括招聘、培训、绩效考核等,提升团队成员专业能力和工作积极性。
13. 协调与机构其他部门(如教学、财务、行政等)的合作,确保各项工作顺利推进。
2026-01-01 08:10
IP属地:海南海口

职位福利

学历不限3-5年运营部门管理
企业发布信息图
海南优斯贝托育服务有限公司
20-99人
鱼泡安全保障
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