深圳·龙岗区
职位详情
工作职责
1. 深入分析海外小风扇市场发展趋势及区域文化差异（聚焦欧美与东南亚市场），开展用户研究并解析用户数据（如NPS、行为轨迹等），精准挖掘目标用户的实际需求、使用习惯与核心痛点，发现潜在机会点并提出可执行的优化策略；
2. 以提升全球用户满意度为核心，为产品设计创新、功能升级及区域市场推广提供基于数据的决策支持；
3. 推动用户体验关键指标（如NPS）在各职能团队（品质、产品、市场、销售、客服等）中的应用落地，构建“体验驱动业务增长”的跨部门协作机制；
4. 主导产品研发IPD流程中的各项用户调研与测试工作，涵盖概念验证、外观设计评估、竞品对比分析、可用性测试及NPS监测等环节；
5. 将研究成果转化为具备本地竞争力的落地方案，统筹规划用户体验改进项目的优先级与资源配置（如用户研究工具引入、海外本地化体验专项投入）。
任职要求：
1. 基础信息：
本科及以上学历，优先考虑用户体验设计、工业设计、心理学、行为经济学、市场营销等相关专业背景。
2. 关键经验：
5年以上用户体验或市场调研领域工作经验，其中至少3年专注于小家电或硬件设备行业，有海外用户研究项目经历或跨文化研究基础者优先，具备团队管理经验者优先；
拥有丰富的NPS体系运营实战经验，曾主导推动NPS提升项目并实现显著数据改善，能够通过用户洞察有效影响战略决策。
3. 能力要求：
具备全球化视角，理解多元文化下用户需求差异（例如欧美用户关注服务透明度，东南亚用户倾向社交互动体验），兼具商业判断力，能将体验优化成果量化为业务指标，并在资源有限情况下协调短期收益与长期价值的关系（如推动管理层从短期促销转向服务基建投入）；
具备业务战略理解力与用户体验战略规划能力，能围绕公司发展目标制定中长期用户体验演进路径（如“由渠道效率优先转向用户忠诚度建设”）；
英语流利，可独立完成英文深度访谈、焦点小组等研究活动；熟练掌握定性研究方法（如深度访谈、焦点小组、民族志）与定量研究手段（如问卷调查、A/B测试、数据分析），精通数据清洗与分析工具，善于从用户行为数据中提炼商业洞见，具备独立设计并实施完整研究项目的能力。
1. 深入分析海外小风扇市场发展趋势及区域文化差异（聚焦欧美与东南亚市场），开展用户研究并解析用户数据（如NPS、行为轨迹等），精准挖掘目标用户的实际需求、使用习惯与核心痛点，发现潜在机会点并提出可执行的优化策略；
2. 以提升全球用户满意度为核心，为产品设计创新、功能升级及区域市场推广提供基于数据的决策支持；
3. 推动用户体验关键指标（如NPS）在各职能团队（品质、产品、市场、销售、客服等）中的应用落地，构建“体验驱动业务增长”的跨部门协作机制；
4. 主导产品研发IPD流程中的各项用户调研与测试工作，涵盖概念验证、外观设计评估、竞品对比分析、可用性测试及NPS监测等环节；
5. 将研究成果转化为具备本地竞争力的落地方案，统筹规划用户体验改进项目的优先级与资源配置（如用户研究工具引入、海外本地化体验专项投入）。
任职要求：
1. 基础信息：
本科及以上学历，优先考虑用户体验设计、工业设计、心理学、行为经济学、市场营销等相关专业背景。
2. 关键经验：
5年以上用户体验或市场调研领域工作经验，其中至少3年专注于小家电或硬件设备行业，有海外用户研究项目经历或跨文化研究基础者优先，具备团队管理经验者优先；
拥有丰富的NPS体系运营实战经验，曾主导推动NPS提升项目并实现显著数据改善，能够通过用户洞察有效影响战略决策。
3. 能力要求：
具备全球化视角，理解多元文化下用户需求差异（例如欧美用户关注服务透明度，东南亚用户倾向社交互动体验），兼具商业判断力，能将体验优化成果量化为业务指标，并在资源有限情况下协调短期收益与长期价值的关系（如推动管理层从短期促销转向服务基建投入）；
具备业务战略理解力与用户体验战略规划能力，能围绕公司发展目标制定中长期用户体验演进路径（如“由渠道效率优先转向用户忠诚度建设”）；
英语流利，可独立完成英文深度访谈、焦点小组等研究活动；熟练掌握定性研究方法（如深度访谈、焦点小组、民族志）与定量研究手段（如问卷调查、A/B测试、数据分析），精通数据清洗与分析工具，善于从用户行为数据中提炼商业洞见，具备独立设计并实施完整研究项目的能力。
2025-12-31 16:59
IP属地：广东深圳
职位福利
本科5-10年深度访谈问卷调查焦点小组A/B 测试多因素实验设计正交设计SQL电话调查
深圳市几素科技有限公司
未融资 · 100-499人
鱼泡安全保障
如遇到办证收费、刷单、传销、诱导买车等违规行为，请立即向鱼泡直聘投诉举报投诉举报 >
附近适合您的职位
1.5-2.5万/月
用户研究员1-3年本科全职定量研究公司内部岗位统计学/心理学/社会学专业市场营销专业用户研究，竞品分析市场调研逻辑强、务实、拼搏211、985、一本稳定性好
深圳 龙岗区
收藏职位
