沈阳·沈河区
职位详情
岗位职责：
1、负责店铺售后相关事宜的跟进与处理；
2、及时响应并解决客户在购物过程中提出的各类问题，包括退换货、物流进度查询等，消除客户顾虑；
3、通过电话方式与客户进行有效沟通，确保服务态度积极、耐心且富有亲和力；
4、承接从其他渠道转入微信的客户咨询，提供专业解答并推动完成下单；
5、完成微信成交订单的打单操作，并与仓库协调安排发货事宜；
6、负责商品链接的发布、上下架管理及库存数据的实时更新；
7、完成上级交办的其他临时性工作任务。
任职要求：
1、不限性别，年龄*****，具备大专及以上学历；
2、拥有1至3年电商平台客服相关工作经验；
3、具备良好的沟通表达能力及团队协作意识；
4、熟练掌握主流电商平台的运营规则与基本操作流程；
5、能适应一定工作压力，具备稳定的心理素质和抗压能力。
1、负责店铺售后相关事宜的跟进与处理；
2、及时响应并解决客户在购物过程中提出的各类问题，包括退换货、物流进度查询等，消除客户顾虑；
3、通过电话方式与客户进行有效沟通，确保服务态度积极、耐心且富有亲和力；
4、承接从其他渠道转入微信的客户咨询，提供专业解答并推动完成下单；
5、完成微信成交订单的打单操作，并与仓库协调安排发货事宜；
6、负责商品链接的发布、上下架管理及库存数据的实时更新；
7、完成上级交办的其他临时性工作任务。
任职要求：
1、不限性别，年龄*****，具备大专及以上学历；
2、拥有1至3年电商平台客服相关工作经验；
3、具备良好的沟通表达能力及团队协作意识；
4、熟练掌握主流电商平台的运营规则与基本操作流程；
5、能适应一定工作压力，具备稳定的心理素质和抗压能力。
2025-12-31 15:00
IP属地：辽宁沈阳
职位福利
大专1-3年
沈阳好来旺喜庆节日用品有限公司
20-99人
工作地址
鱼泡安全保障
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