烟台
职位详情
岗位职责
1、参与大模型智能客服项目的需求调研与分析工作，聚焦用户意图识别、对话流程设计、知识库匹配等核心场景，协助产品经理完成业务需求向技术方案的转化；
2、承担大模型智能客服核心功能模块的Java开发任务，涵盖对话上下文的存储与解析、大模型API调用的封装与适配、客服会话日志的采集与处理、知识库检索接口的设计与实现；
3、基于SpringBoot、SpringCloud等主流框架进行模块搭建，协同团队推进微服务架构升级，保障大模型调用链路及对话交互流程的高可用与高性能；
4、参与技术方案与代码质量评审，严格执行编码规范，使用Git进行版本控制，确保代码可维护性，并指导初级开发人员解决常见技术问题；
5、负责项目中典型技术问题的定位与处理，包括大模型响应延迟优化、对话逻辑异常修复、Redis缓存（用于对话上下文和热点知识）命中率提升等工作；
6、配合开展系统性能调优，如提升大模型返回结果的解析效率、降低数据库查询开销、增强多轮对话上下文衔接的连贯性；
7、参与大模型相关技术的研究与落地应用，例如微调数据预处理脚本的编写、对话意图分类模型的Java端集成、智能话术生成内容的后处理逻辑开发；
8、撰写项目所需的技术文档，包括模块设计说明、接口定义文档、大模型调用流程图解等，持续沉淀项目建设过程中的技术经验。
任职资格
1、统招本科及以上学历，计算机类相关专业，具备5年以上Java开发经验，有大模型智能客服或对话机器人项目实践经历者优先考虑；
2、扎实掌握Java语言基础及并发编程机制，熟练运用SpringBoot、SpringCloud微服务框架，能够独立完成模块开发；熟悉MyBatis框架，精通MySQL数据库优化技术（如索引策略、SQL性能调优），了解Redis在对话上下文缓存与高频数据存储中的实际应用场景；
3、理解大模型技术基本原理，具备大模型API（如GPT、通义千问、讯飞星火等）对接经验，有对话流程封装、意图识别逻辑实现背景者优先；
4、熟悉常用中间件技术栈：能使用RabbitMQ/Kafka实现对话日志的异步传输，了解Nacos用于服务注册与发现机制，具备Elasticsearch应用于知识库检索功能者更佳；
5、具备较强的需求分析能力，能准确梳理智能客服业务规则（如多轮对话跳转逻辑、人工客服触发条件），并将其转化为可行的技术实施方案；
6、具有良好编码规范和技术文档编写能力，可独立输出模块设计文档与接口说明文档；
7、学习能力强，能快速掌握大模型前沿技术（如RAG检索增强生成、对话记忆管理机制），并推动其在项目中的实际应用；
8、具备良好的团队协作意识和抗压能力，能高效配合团队完成迭代目标，适应智能客服系统持续优化的工作节奏；
9、具有银行或金融领域智能客服项目经验，或熟悉客服业务流程（如工单生成、客户满意度回访）者优先录用。
1、参与大模型智能客服项目的需求调研与分析工作，聚焦用户意图识别、对话流程设计、知识库匹配等核心场景，协助产品经理完成业务需求向技术方案的转化；
2、承担大模型智能客服核心功能模块的Java开发任务，涵盖对话上下文的存储与解析、大模型API调用的封装与适配、客服会话日志的采集与处理、知识库检索接口的设计与实现；
3、基于SpringBoot、SpringCloud等主流框架进行模块搭建，协同团队推进微服务架构升级，保障大模型调用链路及对话交互流程的高可用与高性能；
4、参与技术方案与代码质量评审，严格执行编码规范，使用Git进行版本控制，确保代码可维护性，并指导初级开发人员解决常见技术问题；
5、负责项目中典型技术问题的定位与处理，包括大模型响应延迟优化、对话逻辑异常修复、Redis缓存（用于对话上下文和热点知识）命中率提升等工作；
6、配合开展系统性能调优，如提升大模型返回结果的解析效率、降低数据库查询开销、增强多轮对话上下文衔接的连贯性；
7、参与大模型相关技术的研究与落地应用，例如微调数据预处理脚本的编写、对话意图分类模型的Java端集成、智能话术生成内容的后处理逻辑开发；
8、撰写项目所需的技术文档，包括模块设计说明、接口定义文档、大模型调用流程图解等，持续沉淀项目建设过程中的技术经验。
任职资格
1、统招本科及以上学历，计算机类相关专业，具备5年以上Java开发经验，有大模型智能客服或对话机器人项目实践经历者优先考虑；
2、扎实掌握Java语言基础及并发编程机制，熟练运用SpringBoot、SpringCloud微服务框架，能够独立完成模块开发；熟悉MyBatis框架，精通MySQL数据库优化技术（如索引策略、SQL性能调优），了解Redis在对话上下文缓存与高频数据存储中的实际应用场景；
3、理解大模型技术基本原理，具备大模型API（如GPT、通义千问、讯飞星火等）对接经验，有对话流程封装、意图识别逻辑实现背景者优先；
4、熟悉常用中间件技术栈：能使用RabbitMQ/Kafka实现对话日志的异步传输，了解Nacos用于服务注册与发现机制，具备Elasticsearch应用于知识库检索功能者更佳；
5、具备较强的需求分析能力，能准确梳理智能客服业务规则（如多轮对话跳转逻辑、人工客服触发条件），并将其转化为可行的技术实施方案；
6、具有良好编码规范和技术文档编写能力，可独立输出模块设计文档与接口说明文档；
7、学习能力强，能快速掌握大模型前沿技术（如RAG检索增强生成、对话记忆管理机制），并推动其在项目中的实际应用；
8、具备良好的团队协作意识和抗压能力，能高效配合团队完成迭代目标，适应智能客服系统持续优化的工作节奏；
9、具有银行或金融领域智能客服项目经验，或熟悉客服业务流程（如工单生成、客户满意度回访）者优先录用。
2026-06-16 13:17
IP属地：山东烟台
职位福利
本科5-10年
神州通誉软件（集团）股份有限公司
不需要融资 · 1000-9999人
鱼泡安全保障
如遇到办证收费、刷单、传销、诱导买车等违规行为，请立即向鱼泡直聘投诉举报投诉举报 >
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