职位详情
一、岗位职责:
接听联通星级用户来电,提供业务咨询与受理服务,主要涉及套餐降档专项、流量包退订维系、宽带业务办理等专项服务。
二、任职要求:
1. 性别不限,年龄满17周岁以上,中专或高中及以上学历,有志于从事客服代表工作,普通话清晰流畅,工作经验不限(可接收少量实习生);
2. 具备良好的服务意识与沟通能力,掌握电脑基础操作,乐于与人互动交流;
3. 有团队协作精神,责任心强;
4. 能够独立完成工作任务,诚实守信,积极进取,具备优良的职业素养和抗压能力,能够在干扰环境下稳定发挥。
三、薪资及福利:
1. 薪资待遇:试用期(最长不超过6个月)全勤保底3500元;转正后综合收入(含底薪、全勤奖、补贴、绩效及超产奖励)月均4000-7000元,按接通量计酬,上不封顶;
2. 福利保障:
(1) 缴纳五险社保;
(2) 享有各类带薪休假(婚假、产假/陪产假、丧假、工伤假等);
(3) 提供岗前培训、技能提升培训及职业发展类课程支持;
(4) 工作满一年享5天带薪年假,表现优异者有机会参与公司组织的外出旅游活动;
(5) 每年至少两次晋升通道:专员→组长→项目主管→项目经理助理→项目经理;
(6) 办公区配备冰箱、微波炉、茶水间,营造如家般舒适的工作环境;
(7) 定期安排下午茶点,不定期开展团队聚餐与户外团建活动;
(8) 节日发放传统节日福利品。
四、工作环境:
标准化办公场所,流程规范,氛围轻松融洽,全程室内作业,无需外勤。
五、工作时间:
实行轮班制,每日8:00-22:00之间排班
早1班:8:00-17:00(含1小时午休)
早2班:9:00-18:00(含1小时午休)
晚1班:11:00-20:00(含1小时用餐)
晚2班:13:00-22:00(含1小时用餐)
工作地址:韶关市武江区沐溪大道华科城莞韶双创2号楼(联通大楼)
接听联通星级用户来电,提供业务咨询与受理服务,主要涉及套餐降档专项、流量包退订维系、宽带业务办理等专项服务。
二、任职要求:
1. 性别不限,年龄满17周岁以上,中专或高中及以上学历,有志于从事客服代表工作,普通话清晰流畅,工作经验不限(可接收少量实习生);
2. 具备良好的服务意识与沟通能力,掌握电脑基础操作,乐于与人互动交流;
3. 有团队协作精神,责任心强;
4. 能够独立完成工作任务,诚实守信,积极进取,具备优良的职业素养和抗压能力,能够在干扰环境下稳定发挥。
三、薪资及福利:
1. 薪资待遇:试用期(最长不超过6个月)全勤保底3500元;转正后综合收入(含底薪、全勤奖、补贴、绩效及超产奖励)月均4000-7000元,按接通量计酬,上不封顶;
2. 福利保障:
(1) 缴纳五险社保;
(2) 享有各类带薪休假(婚假、产假/陪产假、丧假、工伤假等);
(3) 提供岗前培训、技能提升培训及职业发展类课程支持;
(4) 工作满一年享5天带薪年假,表现优异者有机会参与公司组织的外出旅游活动;
(5) 每年至少两次晋升通道:专员→组长→项目主管→项目经理助理→项目经理;
(6) 办公区配备冰箱、微波炉、茶水间,营造如家般舒适的工作环境;
(7) 定期安排下午茶点,不定期开展团队聚餐与户外团建活动;
(8) 节日发放传统节日福利品。
四、工作环境:
标准化办公场所,流程规范,氛围轻松融洽,全程室内作业,无需外勤。
五、工作时间:
实行轮班制,每日8:00-22:00之间排班
早1班:8:00-17:00(含1小时午休)
早2班:9:00-18:00(含1小时午休)
晚1班:11:00-20:00(含1小时用餐)
晚2班:13:00-22:00(含1小时用餐)
工作地址:韶关市武江区沐溪大道华科城莞韶双创2号楼(联通大楼)
2025-12-31 12:09
IP属地:广东韶关
职位福利
中专/中技经验不限免费培训不接受居家办公办公室坐班咨询热线客服投诉客服企业内部客服职位质检客服正常工作制

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不需要融资 · 100-499人


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