沙坪坝区
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岗位职责：1.负责接听全国用户来电，为消费者提供专业、耐心的售后咨询与技术支持服务；2.熟练运用后台知识库，准确识别并解答用户问题，确保服务响应高效、解决方案专业；3.具备良好的沟通与需求分析能力，通过精准询问与专业引导，提升用户服务满意度；4.主动识别服务流程或产品体验中的改进点，及时反馈并协助推动服务优化；5.按要求完成服务记录，并参与团队案例分享与服务复盘。任职要求：6.大专及以上学历，理工科专业优先，2026年应届毕业生（全日制）7.普通话标准流利，沟通表达清晰；8.具备基本电脑操作能力，中文打字速度45字/分钟以上；9.思维灵活，学习能力强，具备责任心与团队协作意识；10.有电子产品（如手机、数据类产品）售后服务或技术支持经验者优先；倒班制上班时间，每周五天每天八小时，法定当天不排班实习生班次07:00-23:00之间排班，早班、晚班、天地班，没有通宵班，需要满足6个月实习期参考班次：早班：7:00-16:00（有交通补贴30元每天）、8:00-17:00、9:00-18:00、10:00-19:00晚班：12:00-21:00、13:00-22:00、14:00-23:00，晚上9点及以后下班的班次每天有30元交通补贴+晚班补贴20-30天地班：8小时工作中间安排休息（举例：8:00-12:00，中间休息，17:00-21:00），有天地班补贴50-60入职后第一个月为带薪培训，培训期间上班时间8:45-19:00，周末双休。超出工时部分会在上线后根据业务安排灵活给大家进行补休。薪资：底薪(15元/小时，一个月差不多2600)+绩效0-1500+早晚班补贴培训期间一个月有底薪+绩效400-800，第二个月绩效400-800，从第三个月开始绩效0-1500。
2025-12-31 11:57
IP属地：重庆
职位福利
大专经验不限
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