职位详情
岗位职责:
1,学员服务与跟进:对接学员及其家长,完成入学评估、学习方案规划,监督日常学习进展与成效。
2,教学协作支持:向授课老师反馈学员学习情况,协助安排课后辅导、答疑及阶段测评工作。
3,课程续报与推荐:挖掘学员学习需求,提供匹配课程建议,促进续费、扩科,并鼓励老学员推荐新学员。
4,信息记录与优化:整理学员学习数据与沟通记录,定期回顾服务质量,持续改进服务环节。
任职要求:
1,大专及以上学历,教育学、心理学、市场营销等相关专业优先考虑。
2,具备1年以上教育领域客户服务、学务管理、班主任或销售类岗位经验,有K12或成人教育服务流程经验者优先。
3,熟练操作办公软件(Word、Excel、PPT),具有基本的数据处理与分析能力。
热爱教育事业,富有耐心与责任感,能够及时响应学员及家长的各类需求。
上班时间
周一 18:00 至 22:00
周二至周六 14:30 至 22:00
周日休息
薪资待遇
底薪 + 服务绩效 + 拓科续费及转介绍提成
1,学员服务与跟进:对接学员及其家长,完成入学评估、学习方案规划,监督日常学习进展与成效。
2,教学协作支持:向授课老师反馈学员学习情况,协助安排课后辅导、答疑及阶段测评工作。
3,课程续报与推荐:挖掘学员学习需求,提供匹配课程建议,促进续费、扩科,并鼓励老学员推荐新学员。
4,信息记录与优化:整理学员学习数据与沟通记录,定期回顾服务质量,持续改进服务环节。
任职要求:
1,大专及以上学历,教育学、心理学、市场营销等相关专业优先考虑。
2,具备1年以上教育领域客户服务、学务管理、班主任或销售类岗位经验,有K12或成人教育服务流程经验者优先。
3,熟练操作办公软件(Word、Excel、PPT),具有基本的数据处理与分析能力。
热爱教育事业,富有耐心与责任感,能够及时响应学员及家长的各类需求。
上班时间
周一 18:00 至 22:00
周二至周六 14:30 至 22:00
周日休息
薪资待遇
底薪 + 服务绩效 + 拓科续费及转介绍提成
2025-12-31 10:59
IP属地:河南漯河
职位福利
大专1-3年

河南三陶教育科技有限公司
天使轮 · 500-999人


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