滨海新区
职位详情
岗位职责：
1、负责受理电商系统用户在使用过程中提出的各类咨询与系统问题，快速响应并跟进处理，确保问题有效解决，同时对高频问题进行整理与归类；
2、深入对接用户实际业务需求及优化建议，开展初步分析与评估，积极沟通协调，维护良好的用户互动关系，提升整体服务满意度；
3、为用户提供系统操作指导与培训支持，协助其熟练掌握电商系统的功能与应用；
4、协同部门内电商产品及技术开发人员，参与业务需求调研、方案评审、用户测试验证、版本上线保障及系统日常运维等相关工作；
5、持续关注电商领域发展趋势及系统现有功能，结合实际操作流程，提出切实可行的系统优化改进方案；
6、完成上级安排的其他任务，如项目进度跟踪与验收、文档撰写及其他数据或操作类支持工作。
任职要求：
1、1年以上工作经验，全日制本科及以上学历，专业包括电子商务、工商管理、供应链管理、市场营销、信息管理、能源化工等相关方向；
2、具备良好的亲和力、沟通协调能力，语言表达与书面表达能力较强；
3、责任心强，坚持原则，工作认真主动，执行力突出；
4、作风严谨，具有较高的职业素养和服务意识；
5、适应能力强，学习能力佳，能承受一定工作压力；
6、对电商与物流行业有热情，对信息系统有浓厚兴趣并乐于深入研究；
7、熟练掌握Word、Excel、PPT、脑图等常用办公软件。
1、负责受理电商系统用户在使用过程中提出的各类咨询与系统问题，快速响应并跟进处理，确保问题有效解决，同时对高频问题进行整理与归类；
2、深入对接用户实际业务需求及优化建议，开展初步分析与评估，积极沟通协调，维护良好的用户互动关系，提升整体服务满意度；
3、为用户提供系统操作指导与培训支持，协助其熟练掌握电商系统的功能与应用；
4、协同部门内电商产品及技术开发人员，参与业务需求调研、方案评审、用户测试验证、版本上线保障及系统日常运维等相关工作；
5、持续关注电商领域发展趋势及系统现有功能，结合实际操作流程，提出切实可行的系统优化改进方案；
6、完成上级安排的其他任务，如项目进度跟踪与验收、文档撰写及其他数据或操作类支持工作。
任职要求：
1、1年以上工作经验，全日制本科及以上学历，专业包括电子商务、工商管理、供应链管理、市场营销、信息管理、能源化工等相关方向；
2、具备良好的亲和力、沟通协调能力，语言表达与书面表达能力较强；
3、责任心强，坚持原则，工作认真主动，执行力突出；
4、作风严谨，具有较高的职业素养和服务意识；
5、适应能力强，学习能力佳，能承受一定工作压力；
6、对电商与物流行业有热情，对信息系统有浓厚兴趣并乐于深入研究；
7、熟练掌握Word、Excel、PPT、脑图等常用办公软件。
2025-12-31 10:38
IP属地：天津
职位福利
本科1-3年抖音美妆日化居家日用店铺0-1搭建有国内电商运营经验微商城私域运营小红书视频号供应链管理
福建国科信息科技有限公司
B轮 · 1000-9999人
工作地址
鱼泡安全保障
如遇到办证收费、刷单、传销、诱导买车等违规行为，请立即向鱼泡直聘投诉举报投诉举报 >
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