潍坊
月结
职位详情
岗位职责:
1.通过各类线上渠道与客户互动，及时回应咨询，提供专业周到的服务支持。
2.快速响应并妥善处理客户各类需求，涵盖退换货办理、投诉应对及争议调解等事项。
3.整理汇总客户反馈信息，及时上报建议，助力平台产品与服务持续优化。
4.定期梳理客户服务数据，分析常见问题，输出可落地的优化建议。
任职要求：
1.了解电商系统的运作流程及相关规范，能熟练操作平台客服相关功能工具。
2.具备优秀的语言组织与交流技巧，表达清晰、准确，确保信息有效传递。
3.拥有较强的问题应对与处理能力，面对客户异议能理性判断并妥善解决。
4.工作认真踏实，具备强烈的服务意识，能够在快节奏环境中稳定输出高质量服务。
5.具备良好的协同合作态度，能与运营、物流等团队紧密协作，高效推进问题闭环。
1.通过各类线上渠道与客户互动，及时回应咨询，提供专业周到的服务支持。
2.快速响应并妥善处理客户各类需求，涵盖退换货办理、投诉应对及争议调解等事项。
3.整理汇总客户反馈信息，及时上报建议，助力平台产品与服务持续优化。
4.定期梳理客户服务数据，分析常见问题，输出可落地的优化建议。
任职要求：
1.了解电商系统的运作流程及相关规范，能熟练操作平台客服相关功能工具。
2.具备优秀的语言组织与交流技巧，表达清晰、准确，确保信息有效传递。
3.拥有较强的问题应对与处理能力，面对客户异议能理性判断并妥善解决。
4.工作认真踏实，具备强烈的服务意识，能够在快节奏环境中稳定输出高质量服务。
5.具备良好的协同合作态度，能与运营、物流等团队紧密协作，高效推进问题闭环。
2025-12-31 09:34
IP属地：山东潍坊
职位福利
大专3-5年含有销售的客服工作办公室坐班倒班工作制企业内部客服电商客服
星宇安防科技集团股份有限公司
未融资 · 10000人以上
鱼泡安全保障
如遇到办证收费、刷单、传销、诱导买车等违规行为，请立即向鱼泡直聘投诉举报投诉举报 >
附近适合您的职位
客服专员
4-9千/月
客服专员免费培训交通补助有提成20人以上月结经验不限初中及以下全职正常工作制办公室坐班含有销售的客服工作不接受居家办公接待处/咨询台客服线上客服电话客服咨询热线客服售后客服售前客服企业内部客服
潍坊 奎文区 文化路
7千-1万/月
客服专员包吃免费培训交通补助包住有提成20人以上完工结算经验不限学历不限全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公线上客服电话客服售后客服企业内部客服
潍坊 奎文区
客服专员
4-8千/月
客服专员免费培训有提成11-20人月结经验不限学历不限全职正常工作制办公室坐班含有销售的客服工作不接受居家办公电话客服售前客服企业内部客服
潍坊 奎文区 文化路
栾先生 · 潍坊鹏大教育咨询有限公司7日内活跃
6千-1.2万/月
客服专员免费培训交通补助有提成20人以上月结经验不限学历不限全职兼职假期工正常工作制倒班工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公线上客服咨询热线客服企业内部客服
潍坊 安丘市
6千-1.2万/月
客服专员免费培训交通补助有提成20人以上月结经验不限学历不限全职兼职假期工正常工作制倒班工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公线上客服咨询热线客服企业内部客服
潍坊 安丘市
潍坊奎文区诚聘小区物业客服人员，，年龄50岁以下，善于沟通，月休四天，工资待遇面议，联系电话周
2-3千/月
客服专员1-2人月结1-3年大专全职正常工作制
潍坊 奎文区
收藏职位
