职位详情
岗位职责:
1. 通过电话为客户提供专业服务,及时回应并解答客户疑问;
2. 持续跟进客户关系,以电话形式处理客户问题及投诉事项;
3. 整理客户提出的意见与建议,并按时向上级反馈以便优化服务流程;
4. 维护电话系统中的信息完整准确,确保相关数据实时更新。
任职要求:
1. 具备优秀的语言表达能力及电话沟通礼仪;
2. 能在高强度工作节奏中保持专注与良好服务态度;
3. 熟悉基础办公软件操作,具备客户服务的基本意识;
4. 具备较强的时间管理能力,能高效完成既定工作任务。
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2. 持续跟进客户关系,以电话形式处理客户问题及投诉事项;
3. 整理客户提出的意见与建议,并按时向上级反馈以便优化服务流程;
4. 维护电话系统中的信息完整准确,确保相关数据实时更新。
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1. 具备优秀的语言表达能力及电话沟通礼仪;
2. 能在高强度工作节奏中保持专注与良好服务态度;
3. 熟悉基础办公软件操作,具备客户服务的基本意识;
4. 具备较强的时间管理能力,能高效完成既定工作任务。
2025-12-30 15:42
IP属地:河北承德
职位福利
学历不限经验不限

承德绩达教育咨询有限公司
20-99人


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