衢州·衢江区
职位详情
一、核心岗位职责
深入理解企业招商项目的核心优势、市场定位及目标受众，结合行业趋势与客户需求，提炼直播内容的关键亮点，提升信息传递的精准度与吸引力
负责微信公众号、抖音、小红书、快手等新媒体平台的客户咨询响应与互动管理，及时解答有关公司政策及合作条款的疑问。通过平台特性向潜在合作商户、供应商、加盟商等有效传达招商政策、合作价值与品牌理念，激发客户兴趣并推动合作意向达成，完成既定招商任务，助力拓展合作网络与市场份额。保障沟通的及时性与准确性。利用私信、评论区、粉丝社群等渠道开展用户维系，增强互动频率，包括回复留言、处理投诉等。洞察用户真实需求，提升转化效率
定期进行客户回访，汇总意见并用于服务流程改进，如推送装修案例或提供产品使用建议
配合内容生产工作，参与文案撰写、短视频拍摄及活动宣传物料制作，提升品牌可见度
开展数据整理与分析，归纳常见咨询问题、投诉类型等信息，形成分析报告以支持服务策略迭代
跟踪各平台转化表现（如转化率、客户来源渠道），识别流程中的问题点（如系统异常）并及时反馈
薪资待遇：五险，实行“固定薪资 + 绩效工资 + 招商提成 + 额外激励”的综合薪酬结构：月薪范围6000 - 11000元/月，上不封顶
深入理解企业招商项目的核心优势、市场定位及目标受众，结合行业趋势与客户需求，提炼直播内容的关键亮点，提升信息传递的精准度与吸引力
负责微信公众号、抖音、小红书、快手等新媒体平台的客户咨询响应与互动管理，及时解答有关公司政策及合作条款的疑问。通过平台特性向潜在合作商户、供应商、加盟商等有效传达招商政策、合作价值与品牌理念，激发客户兴趣并推动合作意向达成，完成既定招商任务，助力拓展合作网络与市场份额。保障沟通的及时性与准确性。利用私信、评论区、粉丝社群等渠道开展用户维系，增强互动频率，包括回复留言、处理投诉等。洞察用户真实需求，提升转化效率
定期进行客户回访，汇总意见并用于服务流程改进，如推送装修案例或提供产品使用建议
配合内容生产工作，参与文案撰写、短视频拍摄及活动宣传物料制作，提升品牌可见度
开展数据整理与分析，归纳常见咨询问题、投诉类型等信息，形成分析报告以支持服务策略迭代
跟踪各平台转化表现（如转化率、客户来源渠道），识别流程中的问题点（如系统异常）并及时反馈
薪资待遇：五险，实行“固定薪资 + 绩效工资 + 招商提成 + 额外激励”的综合薪酬结构：月薪范围6000 - 11000元/月，上不封顶
2025-12-30 15:29
IP属地：浙江衢州
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