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岗位职责:
1、接待家长的到访咨询或线上咨询,协助其完成课程报名及相关业务手续;
2、客户关系维护:完整记录学员信息,定期与家长和学生保持沟通,解答学习疑问并处理一般性投诉,建立持久、稳定、互信的合作关系,推动学员转化及新客户引入;
3)引导客户完成签约流程,达成既定工作目标;
4)负责潜在学员的信息整理与数据分析,为总部市场策略提供有效支持;
5)配合班主任及学科老师开展学生学习管理相关事务;
6)对已签约客户进行阶段性回访,协助班主任推进在读学员续费工作;
7)激励在读学员家庭推荐新客户;
8)完成上级安排的其他工作任务;

职位要求:
1)大专及以上学历,具备教育咨询或销售从业背景者优先考虑;
2)仪容整洁、气质良好,为人成熟自信、稳重,言行得体,富有亲和力;
3)性格外向、思维敏捷,具备良好的应变能力和抗压能力;
4)责任心强,工作主动、细致,执行力高,学习能力突出;
5)热爱教育服务行业,积极进取,具备优秀的沟通表达能力与感染力;
6)具备客户服务意识,有拼搏精神和团队协作能力,能适应弹性工作时间安排;

员工福利:
1、每年至少两次国内外团建旅游,参与丰富的集团年度活动;
2、员工本人及家属报读课程可享内部专属优惠;
3、系统化培训支持(含新人培训+技能提升培训+资深导师带教);
4、提供多元化职业成长路径;

晋升渠道:课程顾问—储备主管—销售主管—校区主管—校长—区域总监—省区总监
2025-12-30 11:22
IP属地:江苏宿迁

职位福利

大专经验不限课程/培训类产品沟通能力强
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日照市东港区复雅教育咨询服务有限公司
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