宣城·宣州区
职位详情
北辰教育是全国连锁直营教育机构，总部位于上海，在全国拥有五十余所分校，现为宣城地区师资规模领先的教育单位。我们配备完善的培训机制与专业带教团队，助力员工快速融入并成长；工作环境紧凑而富有活力，享有健全的薪酬福利制度，缴纳五险一金，班主任岗位年收入区间为42000-80000元。
同时，我们为班主任提供公开透明的职业发展通道：
管理路径：班主任—客服主管—客服经理—助理校长—校长
岗位职责：
1、负责接听及主动拨打电话，准确识别客户需求并给予及时、专业的解答；
2、与客户保持良好互动，深入了解其需求，并系统性开展产品使用指导；
3、具备问题处理、进度规划、过程跟踪、沟通协调及应对复杂服务情境的能力，全力提升客户满意度；对于无法独立解决的问题，按规范上报相关负责人或上级，并持续跟进直至闭环；
4、具备基础销售意识，面向现有客户推广公司多样化网络产品，推动实现更优的市场覆盖效果；
5、积极参与公司组织的各项业务及技能进阶培训，持续提升专业水平。
任职资格：
1、大专学历，具备客户服务或销售相关经验，掌握基本客户服务理论与实践能力；
2、熟练操作计算机，精通Office办公软件，具备一定网络基础知识，能熟练运用Photoshop等图像处理工具者优先；
3、必须秉持“客户至上”理念，始终以协助客户、满足客户为核心出发点；
4、性格稳重、耐压，擅长倾听，富有共情力，态度乐观积极，普通话流利标准，思维敏捷；
5、热爱本职工作，踏实敬业，勤于钻研，具备主动成长意愿与自主学习能力，可接受适度加班者优先。
同时，我们为班主任提供公开透明的职业发展通道：
管理路径：班主任—客服主管—客服经理—助理校长—校长
岗位职责：
1、负责接听及主动拨打电话，准确识别客户需求并给予及时、专业的解答；
2、与客户保持良好互动，深入了解其需求，并系统性开展产品使用指导；
3、具备问题处理、进度规划、过程跟踪、沟通协调及应对复杂服务情境的能力，全力提升客户满意度；对于无法独立解决的问题，按规范上报相关负责人或上级，并持续跟进直至闭环；
4、具备基础销售意识，面向现有客户推广公司多样化网络产品，推动实现更优的市场覆盖效果；
5、积极参与公司组织的各项业务及技能进阶培训，持续提升专业水平。
任职资格：
1、大专学历，具备客户服务或销售相关经验，掌握基本客户服务理论与实践能力；
2、熟练操作计算机，精通Office办公软件，具备一定网络基础知识，能熟练运用Photoshop等图像处理工具者优先；
3、必须秉持“客户至上”理念，始终以协助客户、满足客户为核心出发点；
4、性格稳重、耐压，擅长倾听，富有共情力，态度乐观积极，普通话流利标准，思维敏捷；
5、热爱本职工作，踏实敬业，勤于钻研，具备主动成长意愿与自主学习能力，可接受适度加班者优先。
2025-12-30 11:18
IP属地：安徽宣城
职位福利
大专经验不限班主任
日照市东港区复雅教育咨询服务有限公司
不需要融资 · 1000-9999人
鱼泡安全保障
如遇到办证收费、刷单、传销、诱导买车等违规行为，请立即向鱼泡直聘投诉举报投诉举报 >
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300-400元/天
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