武汉·江夏区
职位详情
概述：
作为极氪品牌与用户之间的重要纽带，致力于满足用户需求，保障车辆使用过程中的高品质服务体验。
职责：
深入理解公司服务理念，为用户提供卓越的服务感受；
掌握车辆各项功能及操作方式，核实用户的理赔请求，并依据实际情况提供最佳服务解决方案；
维护良好的用户关系，确保每位用户均能享受到贴心、温暖的售后服务，凭借专业的汽车售后能力高效解决各类问题；
把控车辆整体维修进度，与用户保持及时、顺畅的沟通，确保维修效率、质量及整体服务满意度；
持续跟进服务完成情况，确保用户最终认可服务结果；
协助用户办理车辆事故相关的理赔手续；
妥善处理常规客户投诉；
熟练操作相关业务系统，完成日常工作的记录与维护；
工作中严格遵守安全生产规章制度和操作流程，服从管理安排，杜绝安全事故发生。
作为极氪品牌与用户之间的重要纽带，致力于满足用户需求，保障车辆使用过程中的高品质服务体验。
职责：
深入理解公司服务理念，为用户提供卓越的服务感受；
掌握车辆各项功能及操作方式，核实用户的理赔请求，并依据实际情况提供最佳服务解决方案；
维护良好的用户关系，确保每位用户均能享受到贴心、温暖的售后服务，凭借专业的汽车售后能力高效解决各类问题；
把控车辆整体维修进度，与用户保持及时、顺畅的沟通，确保维修效率、质量及整体服务满意度；
持续跟进服务完成情况，确保用户最终认可服务结果；
协助用户办理车辆事故相关的理赔手续；
妥善处理常规客户投诉；
熟练操作相关业务系统，完成日常工作的记录与维护；
工作中严格遵守安全生产规章制度和操作流程，服从管理安排，杜绝安全事故发生。
2025-12-29 10:49
IP属地：湖北武汉
职位福利
大专1-3年
湖北太格汽车销售服务有限公司
鱼泡安全保障
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