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岗位职责:
1.负责接听客户来电,及时解答客户咨询,提供专业、热情的服务支持
2.准确记录客户问题并跟进处理进度,确保客户诉求得到高效解决
3.主动收集客户反馈,协助优化服务流程,提升客户满意度
4.配合团队完成日常服务数据整理与报表统计工作

任职要求:
1.学历不限,具备良好的沟通表达能力和服务意识
2.熟练使用基础办公软件,打字速度较快,适应轮班安排
3.有客服相关工作经验者优先,无经验者可接受岗前培训
4.性格耐心细致,具备较强的应变能力和团队协作精神
2025-12-29 09:16
IP属地:江西

职位福利

大专1-3年免费培训全职正常工作制
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赣州金泊远物业服务有限公司
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