职位详情
岗位职责:
1. 从事银行及互联网金融产品相关电话催收任务,通过电话联系客户,了解其还款进展并开展催收沟通。
2. 承担电话客服职能,回应客户咨询,处理客户投诉,并及时汇总反馈客户提出的意见与建议。
3. 具备优秀的沟通与谈判技巧,能与客户高效交流,推动达成一致的还款安排。
4. 熟练操作常用办公软件,包括Word、Excel等,完成日常资料整理及相关文书工作。
任职要求:
1. 有银行或互联网金融领域催收、电销客服相关工作经验,掌握催收作业流程及合规要求。
2. 普通话标准,具备良好的口头表达与书面书写能力,确保与客户顺畅沟通。
3. 拥有较强的沟通协调与谈判能力,能够引导客户协商解决还款问题。
4. 具备团队协作意识和责任心,愿意配合集体目标推进工作任务落实。
5. 学习能力强,适应节奏快,能迅速融入岗位环境并胜任工作内容。
1. 从事银行及互联网金融产品相关电话催收任务,通过电话联系客户,了解其还款进展并开展催收沟通。
2. 承担电话客服职能,回应客户咨询,处理客户投诉,并及时汇总反馈客户提出的意见与建议。
3. 具备优秀的沟通与谈判技巧,能与客户高效交流,推动达成一致的还款安排。
4. 熟练操作常用办公软件,包括Word、Excel等,完成日常资料整理及相关文书工作。
任职要求:
1. 有银行或互联网金融领域催收、电销客服相关工作经验,掌握催收作业流程及合规要求。
2. 普通话标准,具备良好的口头表达与书面书写能力,确保与客户顺畅沟通。
3. 拥有较强的沟通协调与谈判能力,能够引导客户协商解决还款问题。
4. 具备团队协作意识和责任心,愿意配合集体目标推进工作任务落实。
5. 学习能力强,适应节奏快,能迅速融入岗位环境并胜任工作内容。
2025-12-29 07:15
IP属地:宁夏固原
职位福利
高中经验不限银行/互联网金融沟通/谈判能力电话催收普通话流利

广东浩传管理服务有限公司彭阳分公司
不需要融资 · 1000-9999人

工作地址

鱼泡安全保障
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