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公司成立于2010年，长期专注于小额贷款、银行贷款及信用卡逾期债务催收业务；经过十余年稳健发展，2025年为顺应市场变化，公司扩展业务布局并设立分公司，推动规模化运营。
一、岗位职责
1. 通过电话、短信等合规渠道，与逾期客户进行有效沟通，明确告知其欠款金额、逾期影响及还款责任，协助客户制定切实可行的还款方案。
2. 客观记录每次沟通的客户回应、交流内容及还款承诺，实时将信息录入系统，确保账户状态更新及时、数据完整准确。
3. 根据客户不同的逾期情况和还款能力，分析成因并动态调整沟通策略，提高回款效率；对于恶意拖欠或高风险个案，及时上报并配合采取合法应对措施。
4. 严格遵循国家金融监管规定及公司内部操作规范，坚持职业操守，杜绝任何形式的不当催收或违规承诺，保障公司声誉与客户权益。
5. 定期归纳催收案例与工作数据，提炼沟通方法与实战经验，不断提升个人专业水平与催收成效。
二、任职要求
1. 学历：大专及以上学历，金融、市场营销等相关专业优先考虑。
2. 经验：具备1年以上金融行业（如信用卡、消费贷、网络借贷等）催收、客服或销售岗位经验者优先；无经验者可参与公司统一培训。
3. 能力：具备良好的语言表达与沟通协调能力，思维条理清晰，能准确捕捉客户需求与心理；抗压能力强，适应结果导向的工作节奏。
4. 素养：责任心强，诚实守信，具备较强的合规意识与执行力，工作细致认真，善于团队协作。
5. 其他：熟练操作计算机及常用办公软件，具备快速录入与整理数据的能力；无不良征信记录及违法违纪行为。
三、薪资福利
• 薪酬结构：无责任底薪+高额提成+绩效奖金+全勤奖，综合收入3000-8000元/月，上不封顶，业绩突出者收入优异。
• 福利保障：依法缴纳五险一金，享有法定节假日、带薪年休假、节日礼品、定期团建活动等福利待遇。
一、岗位职责
1. 通过电话、短信等合规渠道，与逾期客户进行有效沟通，明确告知其欠款金额、逾期影响及还款责任，协助客户制定切实可行的还款方案。
2. 客观记录每次沟通的客户回应、交流内容及还款承诺，实时将信息录入系统，确保账户状态更新及时、数据完整准确。
3. 根据客户不同的逾期情况和还款能力，分析成因并动态调整沟通策略，提高回款效率；对于恶意拖欠或高风险个案，及时上报并配合采取合法应对措施。
4. 严格遵循国家金融监管规定及公司内部操作规范，坚持职业操守，杜绝任何形式的不当催收或违规承诺，保障公司声誉与客户权益。
5. 定期归纳催收案例与工作数据，提炼沟通方法与实战经验，不断提升个人专业水平与催收成效。
二、任职要求
1. 学历：大专及以上学历，金融、市场营销等相关专业优先考虑。
2. 经验：具备1年以上金融行业（如信用卡、消费贷、网络借贷等）催收、客服或销售岗位经验者优先；无经验者可参与公司统一培训。
3. 能力：具备良好的语言表达与沟通协调能力，思维条理清晰，能准确捕捉客户需求与心理；抗压能力强，适应结果导向的工作节奏。
4. 素养：责任心强，诚实守信，具备较强的合规意识与执行力，工作细致认真，善于团队协作。
5. 其他：熟练操作计算机及常用办公软件，具备快速录入与整理数据的能力；无不良征信记录及违法违纪行为。
三、薪资福利
• 薪酬结构：无责任底薪+高额提成+绩效奖金+全勤奖，综合收入3000-8000元/月，上不封顶，业绩突出者收入优异。
• 福利保障：依法缴纳五险一金，享有法定节假日、带薪年休假、节日礼品、定期团建活动等福利待遇。
2025-12-29 06:44
IP属地：江苏连云港
职位福利
大专1-3年银行/互联网金融电话客服经验电话催收普通话流利
连云港巧力通信科技有限公司
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鱼泡安全保障
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