职位详情
工作职责:
1、通过企业微信与用户建立联系,提供基础服务支持,包括产品内容介绍及常见问题解答
2、负责日常社群维护与运营,结合公司营销活动推动客户二次购买
3、具备基本数据整理与分析能力,能够完成信息汇总并协助落实运营方案
4、关注用户体验与满意度,善于洞察用户需求,达成月度业绩指标及相关售后事务
5、妥善应对客户投诉与异议,具备良好的沟通协调技巧
6、深入掌握社群用户特征,实施客户标签化管理,提升服务精准度
该岗位实行单休制。
任职要求:
1、本科及以上学历,具备1年以上社群运营相关工作经验
2、有客服、线上销售或私域流量运营相关经历者优先
3、热爱新媒体领域,性格外向、耐心细致,具备良好的表达能力和情绪管理能力
4、责任心强,能承受一定工作压力,可接受阶段性加班
1、通过企业微信与用户建立联系,提供基础服务支持,包括产品内容介绍及常见问题解答
2、负责日常社群维护与运营,结合公司营销活动推动客户二次购买
3、具备基本数据整理与分析能力,能够完成信息汇总并协助落实运营方案
4、关注用户体验与满意度,善于洞察用户需求,达成月度业绩指标及相关售后事务
5、妥善应对客户投诉与异议,具备良好的沟通协调技巧
6、深入掌握社群用户特征,实施客户标签化管理,提升服务精准度
该岗位实行单休制。
任职要求:
1、本科及以上学历,具备1年以上社群运营相关工作经验
2、有客服、线上销售或私域流量运营相关经历者优先
3、热爱新媒体领域,性格外向、耐心细致,具备良好的表达能力和情绪管理能力
4、责任心强,能承受一定工作压力,可接受阶段性加班
2025-12-28 21:27
IP属地:江苏南京
职位福利
本科1-3年促进用户生产内容策划社区活动数据分析能力旅游社区数据分析

南京道生抱一文化传播有限公司
100-499人

工作地址

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