合肥·蜀山区
职位详情
岗位职责：
1.快速响应并解决玩家提出的问题，跟进处理流程并向玩家同步进展，遇突发情况及时上报运营及相关团队；
2.负责审核游戏中的违规内容与举报信息，整理用户反馈及建议并推动处理；
3.参与游戏内测及日常体验，对发现的bug及可优化点进行记录和提交；
4.受理游戏内的投诉与举报，持续监控游戏中不当行为的发生。
任职要求：
1.具备良好的英文或小语种读写能力，达到大学英语四级或同等水平；
2.热爱手游，熟悉主流移动游戏，有较深的游戏体验经历；
3.服务意识强，具备优秀的应变、沟通与判断能力；
4.表达清晰流畅，善于交流，富有亲和力，具备较强的责任心和协作精神；
5.对敏感及异常问题能迅速识别并上报，能主动发现产品与服务中的不足，有客服经验者优先，具备网游客服背景者更佳；
6.可适应轮班安排。
1.快速响应并解决玩家提出的问题，跟进处理流程并向玩家同步进展，遇突发情况及时上报运营及相关团队；
2.负责审核游戏中的违规内容与举报信息，整理用户反馈及建议并推动处理；
3.参与游戏内测及日常体验，对发现的bug及可优化点进行记录和提交；
4.受理游戏内的投诉与举报，持续监控游戏中不当行为的发生。
任职要求：
1.具备良好的英文或小语种读写能力，达到大学英语四级或同等水平；
2.热爱手游，熟悉主流移动游戏，有较深的游戏体验经历；
3.服务意识强，具备优秀的应变、沟通与判断能力；
4.表达清晰流畅，善于交流，富有亲和力，具备较强的责任心和协作精神；
5.对敏感及异常问题能迅速识别并上报，能主动发现产品与服务中的不足，有客服经验者优先，具备网游客服背景者更佳；
6.可适应轮班安排。
2025-12-28 21:17
IP属地：安徽合肥
职位福利
大专1-3年售前客服不接受居家办公办公室坐班售后客服不含销售的客服工作咨询热线客服倒班工作制英语四级投诉客服线上客服企业内部客服双休
北京壳木软件有限责任公司
不需要融资 · 500-999人
鱼泡安全保障
如遇到办证收费、刷单、传销、诱导买车等违规行为，请立即向鱼泡直聘投诉举报投诉举报 >
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