合肥·蜀山区
职位详情
岗位职责：
1. 快速响应并解决玩家提出的问题，跟进处理流程并向玩家同步进展，遇突发情况迅速上报运营及相关团队；
2. 审核游戏内的违规内容与玩家举报信息，完成问题归类、反馈整理及建议汇总；
3. 参与游戏测试及体验活动，对发现的系统漏洞和优化点进行记录与上报；
4. 处理游戏内投诉与举报事项，持续监控游戏中不当行为的出现；
任职要求：
1. 具备良好的英文或小语种读写能力，达到大学英语四级或同等水平；
2. 热爱手游产品，了解主流游戏类型，有较深的游戏操作经验；
3. 服务意识强，具备出色的应变、沟通与判断能力；
4. 表达清晰流畅，性格亲和，善于交流，踏实肯干，富有责任心和协作精神；
5. 对异常敏感事件能主动识别并及时上报，可独立发现服务或产品中的不足，有客服相关经验者优先，具备网络游戏客服背景者更佳；
6. 能适应轮班工作安排；
薪资福利：
1. 做五休二，实行排班制轮休；
2. 入职即购买六险一金，试用期全额发放薪资；
3. 每日提供免费零食与下午茶，想吃啥由你决定！
4. 定期组织外出游玩，不定时安排团队聚餐！
5. 年度免费健康体检，全面守护你的身体状态！
另有全员享有的阳光普照奖、免费健身房使用权、部门活动经费，诚邀您的加入！
1. 快速响应并解决玩家提出的问题，跟进处理流程并向玩家同步进展，遇突发情况迅速上报运营及相关团队；
2. 审核游戏内的违规内容与玩家举报信息，完成问题归类、反馈整理及建议汇总；
3. 参与游戏测试及体验活动，对发现的系统漏洞和优化点进行记录与上报；
4. 处理游戏内投诉与举报事项，持续监控游戏中不当行为的出现；
任职要求：
1. 具备良好的英文或小语种读写能力，达到大学英语四级或同等水平；
2. 热爱手游产品，了解主流游戏类型，有较深的游戏操作经验；
3. 服务意识强，具备出色的应变、沟通与判断能力；
4. 表达清晰流畅，性格亲和，善于交流，踏实肯干，富有责任心和协作精神；
5. 对异常敏感事件能主动识别并及时上报，可独立发现服务或产品中的不足，有客服相关经验者优先，具备网络游戏客服背景者更佳；
6. 能适应轮班工作安排；
薪资福利：
1. 做五休二，实行排班制轮休；
2. 入职即购买六险一金，试用期全额发放薪资；
3. 每日提供免费零食与下午茶，想吃啥由你决定！
4. 定期组织外出游玩，不定时安排团队聚餐！
5. 年度免费健康体检，全面守护你的身体状态！
另有全员享有的阳光普照奖、免费健身房使用权、部门活动经费，诚邀您的加入！
2025-12-28 21:17
IP属地：安徽合肥
职位福利
大专1-3年用户运营游戏运营不接受居家办公游戏平台手机游戏英语
北京壳木软件有限责任公司
不需要融资 · 500-999人
鱼泡安全保障
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