西安·碑林区
职位详情
1. 通过电话沟通、面对面交流及线上线下的咨询方式，细致回应家长在家庭教育方面的困惑，深入发掘孩子成长过程中在学习习惯、情绪调节、亲子互动等方面的实际问题与潜在需求，为后续服务开展提供有效支持。
2. 结合家长提供的信息、孩子的具体表现以及专业理论知识，为每个家庭制定科学、系统且具针对性的家庭教育指导计划。
3. 熟悉掌握公司现有的家庭教育课程体系与培训服务内容，根据家庭个性化需求精准匹配产品方案；依托专业知识和实际案例，清晰传递产品价值，消除家长顾虑，达成个人目标，提高客户转化效率。
4. 对已购课或接受服务的客户进行定期回访，跟进指导方案的执行情况，适时优化调整策略；主动收集客户意见，持续提升服务质量与满意度，推动客户复购并助力口碑推广。
5. 教育理念传播：积极参与公司举办的家庭教育讲座、线上直播课及公开分享活动，向更广泛家长群体传递科学育儿观念与实用方法。
工作要求：
1. 大专及以上学历。
2. 具备优秀的沟通技巧，能与家长及孩子顺畅交流，准确捕捉其核心诉求与问题所在。
3. 拥有强烈的服务意识，坚持客户至上原则，积极解决客户难题，保障服务品质，提升用户体验。
4. 热爱教育行业，对孩子怀有爱心，对家长保持耐心与同理心。
岗位福利：
1. 薪资福利：提供行业内具吸引力的基础薪资，叠加可观的绩效奖励，设有全勤奖、孝亲奖等激励机制。
2. 定期开展内部专项培训，强化家庭教育指导能力；支持员工考取更高等级专业资质证书，助力职业成长与发展。
3. 法定节假日照常休假，并额外享有带薪年假及暑假假期，确保员工劳逸结合，身心放松。
4. 团队与氛围：定期举办团队建设活动，包括户外拓展、主题聚餐、生日庆祝、文化沙龙等，营造积极融洽的工作环境。
2. 结合家长提供的信息、孩子的具体表现以及专业理论知识，为每个家庭制定科学、系统且具针对性的家庭教育指导计划。
3. 熟悉掌握公司现有的家庭教育课程体系与培训服务内容，根据家庭个性化需求精准匹配产品方案；依托专业知识和实际案例，清晰传递产品价值，消除家长顾虑，达成个人目标，提高客户转化效率。
4. 对已购课或接受服务的客户进行定期回访，跟进指导方案的执行情况，适时优化调整策略；主动收集客户意见，持续提升服务质量与满意度，推动客户复购并助力口碑推广。
5. 教育理念传播：积极参与公司举办的家庭教育讲座、线上直播课及公开分享活动，向更广泛家长群体传递科学育儿观念与实用方法。
工作要求：
1. 大专及以上学历。
2. 具备优秀的沟通技巧，能与家长及孩子顺畅交流，准确捕捉其核心诉求与问题所在。
3. 拥有强烈的服务意识，坚持客户至上原则，积极解决客户难题，保障服务品质，提升用户体验。
4. 热爱教育行业，对孩子怀有爱心，对家长保持耐心与同理心。
岗位福利：
1. 薪资福利：提供行业内具吸引力的基础薪资，叠加可观的绩效奖励，设有全勤奖、孝亲奖等激励机制。
2. 定期开展内部专项培训，强化家庭教育指导能力；支持员工考取更高等级专业资质证书，助力职业成长与发展。
3. 法定节假日照常休假，并额外享有带薪年假及暑假假期，确保员工劳逸结合，身心放松。
4. 团队与氛围：定期举办团队建设活动，包括户外拓展、主题聚餐、生日庆祝、文化沙龙等，营造积极融洽的工作环境。
2025-12-27 11:07
IP属地：陕西西安
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