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1.负责阿里国际客户服务平台的产品相关工作,围绕国际各业务线的客户服务场景,提炼共性需求,持续优化平台产品价值;

2.关注竞争对手产品动态,重点结合大语言模型在客服场景中的应用潜力,探索提升服务体验与降低运营成本的路径;

3.主导产品方案的设计与规划,紧密协同技术团队,确保产品迭代按既定节奏推进;

4.与业务方保持深度互动,根据业务发展节奏及时调整产品建设策略,支撑业务创新与落地。
2026-09-20 13:27
IP属地:浙江杭州

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本科3-5年C端产品
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深圳市来赞达软件科技有限公司
未融资 · 1000-9999人
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