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中山
职位详情
岗位职责：
1、协助推进安装售后项目全周期管理，编制项目执行方案，统筹调配技术与物流资源，预判并管控安装环节中的技术风险；
2、协助开展团队日常运营，持续优化安装作业流程与技术标准，组织内部培训与能力提升工作；
3、协助应对现场突发问题（含出差支援），远程支持故障排查与修复，联动安装团队、客户及相关职能部门，确保服务按期履约；
4、主导售后安装数据的收集、分析与应用，输出分析报告并提出改进措施，涵盖服务质量提升、流程精简等方面；
5、负责售后服务相关文件归档管理，包括合同、报价单、维修日志等，确保资料完整合规；
6、落实上级交办的其他工作任务。
岗位要求：
1、本科及以上学历，机械、电气等相关专业优先，具备英文工作沟通能力者优先；
2、5年以上设备售后技术支持经验，其中3年左右售后团队管理经历，熟悉设备安装、维修及备件运作全流程；
3、熟练操作常用办公软件，具备良好的跨部门协同能力、客户服务意识以及抗压能力和问题处理能力；
4、可接受高频次短期出差，适应高强度工作节奏。
1、协助推进安装售后项目全周期管理，编制项目执行方案，统筹调配技术与物流资源，预判并管控安装环节中的技术风险；
2、协助开展团队日常运营，持续优化安装作业流程与技术标准，组织内部培训与能力提升工作；
3、协助应对现场突发问题（含出差支援），远程支持故障排查与修复，联动安装团队、客户及相关职能部门，确保服务按期履约；
4、主导售后安装数据的收集、分析与应用，输出分析报告并提出改进措施，涵盖服务质量提升、流程精简等方面；
5、负责售后服务相关文件归档管理，包括合同、报价单、维修日志等，确保资料完整合规；
6、落实上级交办的其他工作任务。
岗位要求：
1、本科及以上学历，机械、电气等相关专业优先，具备英文工作沟通能力者优先；
2、5年以上设备售后技术支持经验，其中3年左右售后团队管理经历，熟悉设备安装、维修及备件运作全流程；
3、熟练操作常用办公软件，具备良好的跨部门协同能力、客户服务意识以及抗压能力和问题处理能力；
4、可接受高频次短期出差，适应高强度工作节奏。
2026-10-20 12:39
IP属地：广东中山
职位福利
本科5-10年
富浦思食品设备（广东）有限公司
不需要融资 · 100-499人
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