汕头·金平区
月结
6-10人
职位详情
岗位职责：
1、接听客户来电，解答咨询，处理客户问题，提供优质的电话服务；
2、记录客户反馈，跟踪并解决客户问题，确保客户满意度；
3、定期汇总客户信息，协助团队优化服务流程；
4、协助开展客户服务调研，收集客户意见，为服务改进提供依据；
5、维护客户关系，建立客户档案，提高客户忠诚度。
任职要求：
1、良好的沟通能力和服务意识，具备耐心和责任心；
2、熟练操作办公软件，打字速度快，能有效处理信息；
3、具备较强的应变能力，能在压力下保持冷静；
4、团队合作意识强，能够适应快节奏的工作环境；
5、有电话客服或相关客户服务经验者优先。
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2、记录客户反馈，跟踪并解决客户问题，确保客户满意度；
3、定期汇总客户信息，协助团队优化服务流程；
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5、维护客户关系，建立客户档案，提高客户忠诚度。
任职要求：
1、良好的沟通能力和服务意识，具备耐心和责任心；
2、熟练操作办公软件，打字速度快，能有效处理信息；
3、具备较强的应变能力，能在压力下保持冷静；
4、团队合作意识强，能够适应快节奏的工作环境；
5、有电话客服或相关客户服务经验者优先。
2025-12-26 10:38
IP属地：广东
职位福利
学历不限经验不限免费培训有提成全职兼职不接受居家办公正常工作制办公室坐班投诉客服售前客服咨询热线客服售后客服电商客服
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