职位详情
1、负责呼叫中心日常质量检查工作,保障通话服务品质及客户满意水平;
2、按要求抽样监听并提交符合标准的录音文件,确保甲方复核通过率不低于90%,达成既定质检考核目标;
3、对客服业务流程进行监督与评估,推动服务环节的优化与质量提升;
4、开展数据整理与分析,输出精准、有效的质量分析报告,并提出可行的改进措施;
薪资待遇:试用期薪资总包4200左右,转正后薪资总包在4500左右。
上班时间:培训期早九晚六,正式上岗后出勤时间为:9-18 10-19
任职要求:具备良好的语言表达与沟通协调能力。
有呼叫中心质量检测相关工作经验者优先。
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3、对客服业务流程进行监督与评估,推动服务环节的优化与质量提升;
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薪资待遇:试用期薪资总包4200左右,转正后薪资总包在4500左右。
上班时间:培训期早九晚六,正式上岗后出勤时间为:9-18 10-19
任职要求:具备良好的语言表达与沟通协调能力。
有呼叫中心质量检测相关工作经验者优先。
2025-12-26 08:24
IP属地:河北保定
职位福利
学历不限1年以下

河北经纬在线网络科技有限公司
未融资 · 1000-9999人

工作地址

鱼泡安全保障
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