邵阳·新邵县
职位详情
岗位职责：
1、通过线上聊天工具或电话及时回应客户咨询，准确传递产品与服务相关信息；
2、负责客户订单跟进、投诉处理及退换货事宜，保障客户体验与满意度；
3、整理并记录客户意见，配合推动产品与服务优化；
4、持续维护客户关系，促进客户粘性与重复购买意愿。
任职要求：
1、具备优秀的沟通能力，能够细致耐心地解决客户提出的问题；
2、熟悉常用办公软件操作，打字速度快，能高效应对多任务工作节奏；
3、拥有团队协作意识，善于与同事协同完成工作任务；
4、工作态度端正，责任心强，具备良好的学习与环境适应能力。
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2、负责客户订单跟进、投诉处理及退换货事宜，保障客户体验与满意度；
3、整理并记录客户意见，配合推动产品与服务优化；
4、持续维护客户关系，促进客户粘性与重复购买意愿。
任职要求：
1、具备优秀的沟通能力，能够细致耐心地解决客户提出的问题；
2、熟悉常用办公软件操作，打字速度快，能高效应对多任务工作节奏；
3、拥有团队协作意识，善于与同事协同完成工作任务；
4、工作态度端正，责任心强，具备良好的学习与环境适应能力。
2025-12-26 06:54
IP属地：湖南邵阳
职位福利
学历不限经验不限不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作倒班工作制企业内部客服线上客服电商客服
新邵县白浪电子商务工作室（个体工商户）
0-20人
鱼泡安全保障
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